- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Incident
- Catégorie THD Radio
-
Assignée à
apinetmgmt - Système d'exploitation All
- Sévérité Moyenne
- Priorité Moyenne
- Basée sur la version Development
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Incidents Apinet
Ouverte par apinetmgmt - 29/12/2021
Dernière modification par apinetmgmt - 02/02/2022
Ouverte par apinetmgmt - 29/12/2021
Dernière modification par apinetmgmt - 02/02/2022
FS#496 - Vaire-LeMoulinDuRetail-Pyl - Dégradation de service
29 Déc 2021 10:25 Nous avons constaté une coupure d'un équipement, analyse en cours.
apinetmgmt a commenté le 29.12.2021 13:04
29 Déc 2021 11:14 Suite à l'analyse, une intervention est necessaire sur site.
apinetmgmt a commenté le 30.12.2021 21:21
30 Déc 2021 12:29 Nous attendons un retour du prestataire pour une date d'intervention.
apinetmgmt a commenté le 03.01.2022 21:03
3 Jan 2022 14:43 Bonjour, suite à une intervention, nos équipements fonctionnent de nouveau de manière nominale
apinetmgmt a commenté le 04.01.2022 07:53
04 Jan 2022 08:31 Nous avons constaté à nouveau une coupure d'un équipement. Une intervention va être déclenchée.
apinetmgmt a commenté le 16.01.2022 10:49
14 Jan 2022 16:31 Une intervention a eu lieu le 07/01/2022. Cette intervention a permis de stabiliser le service pendant une semaine. Le problème est de nouveau apparu aujourd'hui. Des actions a distance ont permis de récupérer le service. Une intervention va être déclenchée.
apinetmgmt a commenté le 17.01.2022 10:50
17 Jan 2022 10:37 Après l'intervention de notre technicien, le service est de nouveau opérationnel. Une intervention va être planifiée afin de remettre le site en nominal.
apinetmgmt a commenté le 18.01.2022 10:18
18 Jan 2022 11:18 L'intervention aura lieu aujourd'hui vers 14h00. Une coupure de 10 minutes est à prévoir.
apinetmgmt a commenté le 18.01.2022 17:36
18 Jan 2022 14:52 Bonjour, suite à notre intervention, les équipements fonctionnent de nouveau de manière nominale.
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