Incidents Apinet

ID Category Task Type Priority Severity Summary Status Progress
1353THD Radio AudeMaintenanceMediumLowSeignalens-LeMoulinas-PylZB - POINT HAUT RELAIS - Maint...Terminée
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01 Déc 2025 09:16Bonjour, Une opération de maintenance est programmée par nos équipes le 01/12 entre 09h30 et 16h. Une interruption de service est à prévoir durant cette plage horaire. Cordialement,
1352THD Radio AudeIncidentMediumLowPlavilla-Cardan-PylZB - POINT HAUT RELAIS - Chaine ener...En cours
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24 Nov 2025 11:29Bonjour, Un incident est actuellement en cours et impacte nos services. Nos équipes sont en train d’investiguer afin d’identifier la cause. Cordialement,
1351THD Radio VendéeMaintenanceMediumLow21-26/11 - 08h - Chantonnay-LeFuiteau-CE - POINT HAUT R...Terminée
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20 Nov 2025 13:05Bonjour, L’hébergeur du château d’eau situé sur la commune de Chantonnay nous informe que des travaux tiers seront réalisés à proximité immédiate de nos équipements. Pour garantir la sécurité des intervenants, nos installations devront être mises hors tension pendant ces interventions. Des coupures de service sont donc à prévoir aux dates suivantes : 21 novembre, 24, 25 et 26 novembre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour tout complément d’information.
1350Réseau ApinetMaintenance curativeMediumMedium18/12 - 08h - Datacenter #EN1B - Maintenance énergie vo...programmée
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Dans le cadre de la suite des travaux sur la voie B, de notre datacenter de Nantes 1B, nous avons besoin d'effectuer une coupure totale de la voie B pour l'Installation du verrouillage Bypass Onduleur Voie B. 
 Cette opération nécessitera une extinction temporaire de la voie B. Elle est prévue à la date suivante : 

  • 18 12 2025 à partir de 08h00 jusqu'à 17H00

L'architecture technique actuelle de nos salles assure déjà une redondance électrique grâce à deux voies d'alimentations séparées. 

 1349 Offres Pros FTTE / FTTO / SDSLAméliorationMediumLow 5/11 - 23h - Maintenance collecte Centre-Vendée Closed
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Bonjour,

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance aura lieu entre le 5/11 23h et le 6/11 4h. Une coupure franche est à prévoir durant le créneau d'intervention.

 1348 THD RadioMaintenanceMediumMedium 23/10 - 00h - Maintenance collecte THD Radio - coupure  ...Closed
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Datecommentaires
03 Oct 2025 10:18Bonjour, L’opérateur Orange effectuera une maintenance le jeudi 23/10/2025 entre 00h00 et 06h00. Une interruption de service d’une durée d’environ 2 heures est à prévoir durant cette plage. Cordialement,
 1347 Fibres FTTH GP / ProsAméliorationMediumMedium 07/10 - 22H - Mise en service de nouveaux équipements - ...Closed
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Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une coupure de service aura lieu le 07/10 à partir de 22h. Cette mesure impactera uniquement les accès FTTH et ce pour une durée d'une heure au maximum.

 1346 Réseau ApinetAméliorationMediumLow 07/10 - 08h - Mise en place de nouveaux équipements Closed
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Dans le cadre de l'amélioration de nos services, la mise en place de nouveaux équipements auront lieu dans la matinée du 7/10 sur le DC #Nantes1B. Cette maintenance n'engagera aucune coupure de service.

 1345 THD RadioMaintenanceMediumMedium 23/10 - 00h - Ensemble du THD Radio - COLLECTE - Mainte ...Closed
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03 Oct 2025 10:18Bonjour, L’opérateur Orange effectuera une maintenance le jeudi 23/10/2025 entre 00h00 et 06h00. Une interruption de service d’une durée d’environ 2 heures est à prévoir durant cette plage. Cordialement,
 1344 Services ApinetMaintenanceLowLow 30/09 - 12h-14h - Maintenance collecte services annexes Closed
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Bonjour, dans le cadre de l'amélioration de nos services, des coupures vont avoir lieu le 30/09 entre 12het 14h lors d'une maintenance d'un de nos équipements. Seuls certains services annexes seront impactés, aucune fourniture de connexion client ne sera impacté par la maintenance.

 1343 Fibres FTTH GP / ProsIncidentMediumMedium Collecte Fibre Les Herbiers - Incident sur PM - coupure ...Closed
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Nous constatons actuellement une rupture de fibre sur un point de mutualisation sur les Herbiers. Une équipe est déclenchée sur site.

 1342 THD Radio AudeIncidentMediumLow 16/09 - 15h - Plusieurs émeteurs de l'Aude sans énergie ...Closed
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Bonjour,

Alsatis nous informe que plusieurs émetteurs (Laurac, Generville et Fonters Du Razes) sont sans énergie basse tension (Enedis) depuis cet après-midi. 2 des sites fonctionnent encore sur batterie. Le rétablissement du courant est prévu pour 20h.

 1341 Réseau ApinetAméliorationHighHigh 16/08 - 23h/03h - Migration routeurs infrastructure - C ...Closed
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Dans le cadre de l'augmentation de capacité de notre réseau, un changement de routage va avoir lieu pour l'ensemble de nos clients. Durant cette maintenance, une coupure de service pourra avoir lieu entre 23h et 3h entre le 16/09 et le 17/09. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1340 Services ApinetMaintenanceMediumLow 02/10 - 08h-18h - Datacenter Nantes#1 - Maintenance Ene ...Closed
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Notre fournisseur, Etix, nous informe d'une maintenance sur leurs installations HT et BT le 2/10 entre 8h et 18h.

Aucune coupure n'est à prévoir, les installations fonctionneront sur groupe électrogène durant l'intervention

 1339 Services ApinetMaintenance curativeMediumMedium 24/09 - 08h-17h - Maintenance électrique voie B #Nantes ...Closed
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Dans le cadre de la suite des travaux sur la voie B, de notre datacenter de Nantes 1B, nous avons besoin d'effectuer une coupure totale de la voie B pour l'Installation du verrouillage Bypass Onduleur Voie B. 

 Cette opération nécessitera une extinction temporaire de la voie B. Elle est prévue à la date suivante :

  • 24 09 2025 à partir de 08h00 jusqu'à 17H00

L'architecture technique actuelle de nos salles assure déjà une redondance électrique grâce à deux voies d'alimentations séparées. 

 1338 Services ApinetMaintenanceMediumLow 30/09&01/10 - 08h-17h - Maintenance groupes électrogène ...Closed
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Dans le cadre de la maintenance réglementaire de nos infrastructures, nous procéderons à une maintenance des groupes électrogènes de notre installation.

Cette intervention est essentielle, pour garantir la performance optimale du système de secours ainsi que la fiabilité de nos équipements.

Date programmée pour la maintenance :

Mardi 30 Septembre - Remplacement du liquide de refroidissement

Mercredi 01 Octobre - Vidange

 1337 THD Radio VendéeIncidentMediumLow LOrbrie-LeBoisAuxFraises-CE - POINT HAUT TERMINAL - Ene ...Closed
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28 Aoû 2025 08:37Bonjour, Un incident est en cours. Nos techniciens vont aller sur site afin d'investiguer. Cordialement,
 1336 THD Radio AudeIncidentMediumLow Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Energie  ...Closed
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28 Aoû 2025 08:14Bonjour, Suites aux orages, un incident électrique a eu lieu. Un technicien va se rendre sur site au plus vite. Cordialement,
 1335 THD Radio AudeIncidentMediumLow Orsans-LaGarenne-CE - POINT HAUT RELAIS - Energie resea ...Closed
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28 Aoû 2025 08:17Bonjour, Suites aux orages, un incident électrique a eu lieu. Un technicien va se rendre sur site au plus vite. Cordialement,
 1334 Réseau ApinetIncidentMediumLow FraisseDesCorbieres-Parendiou-PylTDF - COLLECTE - Energ ...Closed
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10 Aoû 2025 07:53Bonjour, Un incident est actuellement en cours et impacte les services. Nos équipes investiguent afin d’identifier la cause. Cordialement.
 1333 THD Radio AudeIncidentMediumLow FraisseDesCorbieres-Parendiou-PylTDF - POINT HAUT RELAI ...Closed
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06 Aoû 2025 12:33Bonjour, Un incident Enedis est actuellement en cours et impacte les services. Rétablissement estimé : 07/08/2025 12:00 Cordialement.
 1332 Réseau ApinetIncidentHighHigh Incident transitaire - perturbations en cours Closed
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Bonjour,

L'un de nos transitaire est actuellement coupé, le trafic Internet est basculé via un autre transitaire. Une analyse est en cours

 1331 THD Radio AudeIncidentMediumMedium Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefini ...Closed
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Datecommentaires
31 Jul 2025 12:28Bonjour, Un incident est actuellement en cours et impacte nos services. Nos équipes sont en train d’investiguer afin d’identifier la cause. Cordialement,
 1330 ADSL / VDSLAméliorationMediumMedium 02/09&03/09 - 14h00 - Upgrade de collecte Closed
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Dans le cadre de l'amélioration de nos services, un upgrade va avoir lieu sur l'une de nos collectes. Aucune coupure n'est cependant à prévoir en journée. Une bascule aura lieu les deux soirs à 22h entre les liens nominal et secours provoquant un redémarrage des sessions PPP.

 1329 Fibres FTTH GP / ProsAméliorationMediumMedium 02/09&03/09 - 14h00 - Upgrade de collecte Closed
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Task Description

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, un upgrade va avoir lieu sur l'une de nos collectes. Aucune coupure n'est cependant à prévoir en journée. Une bascule aura lieu les deux soirs à 22h entre les liens nominal et secours provoquant un redémarrage des sessions PPP.

 1328 Réseau ApinetIncidentHighHigh Incident sur équipement de coeur de réseau Closed
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 1327 Services ApinetAméliorationMediumLow 17/07 - 11h30 - Maintenance coeur de réseau - La Roche  ...Closed
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 1326 THD Radio AudeIncidentMediumLow SallesSurLHers-Tounoy-CE - COLLECTE - Indefinie - Coupu ...Closed
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 1325 THD Radio VendéeIncidentMediumLow Vaire-LeMoulinDuRetail-Pyl - POINT HAUT RELAIS - Indefi ...Closed
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 1324 Réseau ApinetMaintenance préventiveLowLow 01/09 - 8h30 - DC #Nantes1 - Test de groupes électrogèn ...Closed
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 1323 Services ApinetMaintenanceLowLow 28/07 - 9h - Maintenance UPS sur DC #Vendée1 et #Nantes ...Closed
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 1322 Services ApinetMaintenanceLowLow 29/07/2025 - 08h30 - Maintenance groupes Electrogènes D ...Closed
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 1321 THD Radio VendéeIncidentMediumLow Vix-LAnon-PylTDF - POINT HAUT RELAIS - Chaine energie - ...Closed
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 1320 Offres Pros FTTE / FTTO / SDSLAméliorationMediumMedium 17/06 & 18/06 - 21h - 00h - Maintenance collecte FTTE / ...Closed
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 1319 Réseau ApinetMaintenance préventiveLowLow 09/07 - 08h30 - Test des groupes électrogènes DC Nantes ...Closed
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 1318 Réseau ApinetAméliorationMediumMedium 13/08 - 22h - Maintenance coeur de réseau Closed
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 1317 THD Radio VendéeMaintenanceMediumLow 21/07 - 8h - Sevremont-LesJustices-Pyl - POINT HAUT REL ...Closed
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 1316 Réseau ApinetMaintenanceLowLow 24/06 - 08h30 - Datacenter - Tests groupes électrogènes Closed
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 1315 THD Radio VendéeIncidentMediumLow Pouzauges-TerrierDePuyLose-TourTDF - POINT HAUT TERMINA ...Closed
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 1314 Réseau ApinetAméliorationHighHigh 27/05 - 23h - Maintenance transit Closed
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 1313 Fibres FTTH GP / ProsAméliorationHighHigh 22/05 - 22h - Upgrade d'une porte de collecte Closed
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 1312 THD Radio VendéeMaintenanceLowLow 11/06 & 12/06 - 9h-18h - Benet-Bourg-CE - POINT HAUT TE ...Closed
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 1311 THD Radio VendéeMaintenanceLowLow 19/05 & 20/05 - 9h-17h - Benet-Bourg-CE - POINT HAUT TE ...Closed
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 1310 THD Radio AudeIncidentMediumLow SaintMichelDeLanes-LaJonquiere-PtBeton - POINT HAUT TER ...Closed
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 1309 Réseau ApinetAméliorationHighHigh 23/04 - 23h - Migration portes de collecte Closed
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 1308 THD Radio AudeIncidentMediumLow Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefini ...Closed
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 1307 THD Radio VendéeIncidentMediumLow Soullans-BelAir-CE COLLECTE - Secteur de desserte - Cou ...Closed
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 1306 Services ApinetMaintenanceHighHigh 15/05 - 08h - Maintenance Energie voie B - Datacenter E ...Closed
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 1305 Services ApinetAméliorationMediumLow 07/11 - 09h - Mise à jour SI Production Closed
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 1304 THD Radio AudeIncidentMediumLow Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Chaine e ...Closed
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