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ID Task Type Category Severity Summary Opened  desc Status Progress Date closed
1365Maintenance curativeServices ApinetLow02/04/2026 - 14h - Mise en production SI31/03/2026programmée
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Task Description

Dans le cadre de l'amélioration de notre SI, une mise à jour va avoir lieu jeudi 02/04 à partir de 14h. Des perturbations sont à prévoir durant cette période de mise à jour du système. Celle-ci peut s'étendre jusqu'à 18h.

1364IncidentServices ApinetLowIncident sur cluster #EV128/03/2026Terminée
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Task Description

L'un des noeuds de notre cluster sur #EV1 est actuellement indisponible. Un diagnostic est actuellement en cours

1363MaintenancePeeringMedium30/03 - 00h - Maintenance peering25/03/2026Terminée
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Task Description

Bonjour, l'un de nos peerings principaux effectuera une maintenance entre 00h et 7h du matin. Des perturbations de service pourront être constatés pendant l'opération. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1362 MaintenancePeeringMedium 23/03 - 00h - Maintenance peering 20/03/2026Closed
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25/03/2026 Task Description

Bonjour, l'un de nos peerings principaux effectuera une maintenance entre 00h et 6h du matin. Des perturbations de service pourront être constatés pendant l'opération. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1361 AméliorationRéseau ApinetLow 19/03/2026 - 14h - Mise en production SI 16/03/2026Closed
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19/03/2026 Task Description

Dans le cadre de l'amélioration de notre SI, une mise à jour va avoir lieu jeudi 19/03 à partir de 14h. Des perturbations sont à prévoir durant cette période de mise à jour du système. Celle-ci peut s'étendre jusqu'à 18h.

 1360 MaintenanceOffres Pros FTTE / FTTO / SDSLLow 27/02/2026 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTE,  ...26/02/2026Closed
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05/03/2026 Task Description

Notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance sur réseau le 27/02 entre 00h et 06h. Des perturbations sont à prévoir dans le créneau.

 1359 MaintenanceTHD RadioLow 01/01 - Décomissionnement du THD RADIO - Vendée et Aude 29/12/2025Closed
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12/01/2026 Task Description

A partir de 21h (le 31/12), l'arrêt progressif des équipements liés au THD RADIO entrera en action.

A partir de 00h (le 01/01), les interconnexions avec le fournisseur de service sera interrompu.

Dès le 5/01, une réorganisation des sessions BGP et des affectations IP aura lieu afin de réattribuer les blocs d'IP à d'autres services.

 1358 IncidentRéseau ApinetCritical INCIDENT ELECTRIQUE EN COURS DC NANTES#1 18/12/2025Closed
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29/12/2025 Task Description

La maintenance prevu par Etix à généré un incident électrique majeur sur nos équipements.
Une analyse est en cours.

 1357 IncidentTHD Radio AudeLow Tuchan-MontTauch-TourTDF POINT HAUT RELAIS Indefinie Co ...15/12/2025Closed
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29/12/2025 Task Description
15 Déc 2025 17:09Bonjour, Un incident est actuellement en cours et impacte nos services. Nos équipes sont en train d’investiguer afin d’identifier la cause. Cordialement,
 1356 MaintenanceTHD Radio VendéeLow 15&16/12 - 8h18h - Chantonnay-LeFuiteau-CE - COLLECTE - ...12/12/2025Closed
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29/12/2025 Task Description
12 Déc 2025 11:21Bonjour, L’hébergeur du château d’eau situé sur la commune de Chantonnay nous informe que des travaux tiers seront réalisés à proximité immédiate de nos équipements. Pour garantir la sécurité des intervenants, nos installations devront être mises hors tension pendant ces interventions. Des coupures de service sont donc à prévoir aux dates suivantes : 15 et 16 décembre 2025 entre 08h et 18h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour tout complément d’information.
 1355 AméliorationServices ApinetLow 05/03 - 14h - Mise en production SI 09/12/2025Closed
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16/03/2026 Task Description

Dans le cadre de l'amélioration de notre SI, une mise à jour va avoir lieu jeudi 05/03 à partir de 14h. Des perturbations sont à prévoir durant cette période de mise à jour du système. Celle-ci peut s'étendre jusqu'à 18h.

 1354 IncidentTHD Radio AudeLow FraisseDesCorbieres-Parendiou-PylTDF - COLLECTE - Chain ...08/12/2025Closed
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29/12/2025 Task Description
08 Déc 2025 15:44Bonjour, Un incident Enedis est actuellement en cours. Le rétablissement est prévu pour 18h, le 08/12/2025. Cordialement,
 1353 MaintenanceTHD Radio AudeLow Seignalens-LeMoulinas-PylZB - POINT HAUT RELAIS - Maint ...01/12/2025Closed
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09/12/2025 Task Description
01 Déc 2025 09:16Bonjour, Une opération de maintenance est programmée par nos équipes le 01/12 entre 09h30 et 16h. Une interruption de service est à prévoir durant cette plage horaire. Cordialement,
 1352 IncidentTHD Radio AudeLow Plavilla-Cardan-PylZB - POINT HAUT RELAIS - Chaine ener ...24/11/2025Closed
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29/12/2025 Task Description
24 Nov 2025 11:29Bonjour, Un incident est actuellement en cours et impacte nos services. Nos équipes sont en train d’investiguer afin d’identifier la cause. Cordialement,
 1351 MaintenanceTHD Radio VendéeLow 21-26/11 - 08h - Chantonnay-LeFuiteau-CE - POINT HAUT R ...21/11/2025Closed
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09/12/2025 Task Description
20 Nov 2025 13:05Bonjour, L’hébergeur du château d’eau situé sur la commune de Chantonnay nous informe que des travaux tiers seront réalisés à proximité immédiate de nos équipements. Pour garantir la sécurité des intervenants, nos installations devront être mises hors tension pendant ces interventions. Des coupures de service sont donc à prévoir aux dates suivantes : 21 novembre, 24, 25 et 26 novembre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour tout complément d’information.
 1350 Maintenance curativeRéseau ApinetMedium 18/12 - 08h - Datacenter #EN1B - Maintenance énergie vo ...12/11/2025Closed
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29/12/2025 Task Description

Dans le cadre de la suite des travaux sur la voie B, de notre datacenter de Nantes 1B, nous avons besoin d'effectuer une coupure totale de la voie B pour l'Installation du verrouillage Bypass Onduleur Voie B. 
 Cette opération nécessitera une extinction temporaire de la voie B. Elle est prévue à la date suivante : 

  • 18 12 2025 à partir de 08h00 jusqu'à 17H00

L'architecture technique actuelle de nos salles assure déjà une redondance électrique grâce à deux voies d'alimentations séparées. 

 1349 AméliorationOffres Pros FTTE / FTTO / SDSLLow 5/11 - 23h - Maintenance collecte Centre-Vendée 24/10/2025Closed
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12/11/2025 Task Description

Bonjour,

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance aura lieu entre le 5/11 23h et le 6/11 4h. Une coupure franche est à prévoir durant le créneau d'intervention.

 1348 MaintenanceTHD RadioMedium 23/10 - 00h - Maintenance collecte THD Radio - coupure  ...06/10/2025Closed
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07/10/2025 Task Description
Datecommentaires
03 Oct 2025 10:18Bonjour, L’opérateur Orange effectuera une maintenance le jeudi 23/10/2025 entre 00h00 et 06h00. Une interruption de service d’une durée d’environ 2 heures est à prévoir durant cette plage. Cordialement,
 1347 AméliorationFibres FTTH GP / ProsMedium 07/10 - 22H - Mise en service de nouveaux équipements - ...06/10/2025Closed
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14/10/2025 Task Description

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une coupure de service aura lieu le 07/10 à partir de 22h. Cette mesure impactera uniquement les accès FTTH et ce pour une durée d'une heure au maximum.

 1346 AméliorationRéseau ApinetLow 07/10 - 08h - Mise en place de nouveaux équipements 06/10/2025Closed
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14/10/2025 Task Description

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, la mise en place de nouveaux équipements auront lieu dans la matinée du 7/10 sur le DC #Nantes1B. Cette maintenance n'engagera aucune coupure de service.

 1345 MaintenanceTHD RadioMedium 23/10 - 00h - Ensemble du THD Radio - COLLECTE - Mainte ...03/10/2025Closed
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24/10/2025 Task Description
03 Oct 2025 10:18Bonjour, L’opérateur Orange effectuera une maintenance le jeudi 23/10/2025 entre 00h00 et 06h00. Une interruption de service d’une durée d’environ 2 heures est à prévoir durant cette plage. Cordialement,
 1344 MaintenanceServices ApinetLow 30/09 - 12h-14h - Maintenance collecte services annexes 30/09/2025Closed
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01/10/2025 Task Description

Bonjour, dans le cadre de l'amélioration de nos services, des coupures vont avoir lieu le 30/09 entre 12het 14h lors d'une maintenance d'un de nos équipements. Seuls certains services annexes seront impactés, aucune fourniture de connexion client ne sera impacté par la maintenance.

 1343 IncidentFibres FTTH GP / ProsMedium Collecte Fibre Les Herbiers - Incident sur PM - coupure ...25/09/2025Closed
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01/10/2025 Task Description

Nous constatons actuellement une rupture de fibre sur un point de mutualisation sur les Herbiers. Une équipe est déclenchée sur site.

 1342 IncidentTHD Radio AudeLow 16/09 - 15h - Plusieurs émeteurs de l'Aude sans énergie ...16/09/2025Closed
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18/09/2025 Task Description

Bonjour,

Alsatis nous informe que plusieurs émetteurs (Laurac, Generville et Fonters Du Razes) sont sans énergie basse tension (Enedis) depuis cet après-midi. 2 des sites fonctionnent encore sur batterie. Le rétablissement du courant est prévu pour 20h.

 1341 AméliorationRéseau ApinetHigh 16/08 - 23h/03h - Migration routeurs infrastructure - C ...10/09/2025Closed
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18/09/2025 Task Description

Dans le cadre de l'augmentation de capacité de notre réseau, un changement de routage va avoir lieu pour l'ensemble de nos clients. Durant cette maintenance, une coupure de service pourra avoir lieu entre 23h et 3h entre le 16/09 et le 17/09. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1340 MaintenanceServices ApinetLow 02/10 - 08h-18h - Datacenter Nantes#1 - Maintenance Ene ...03/09/2025Closed
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14/10/2025
 1339 Maintenance curativeServices ApinetMedium 24/09 - 08h-17h - Maintenance électrique voie B #Nantes ...28/08/2025Closed
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01/10/2025
 1338 MaintenanceServices ApinetLow 30/09&01/10 - 08h-17h - Maintenance groupes électrogène ...28/08/2025Closed
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07/10/2025
 1337 IncidentTHD Radio VendéeLow LOrbrie-LeBoisAuxFraises-CE - POINT HAUT TERMINAL - Ene ...28/08/2025Closed
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02/09/2025
 1336 IncidentTHD Radio AudeLow Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Energie  ...28/08/2025Closed
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02/09/2025
 1335 IncidentTHD Radio AudeLow Orsans-LaGarenne-CE - POINT HAUT RELAIS - Energie resea ...28/08/2025Closed
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02/09/2025
 1334 IncidentRéseau ApinetLow FraisseDesCorbieres-Parendiou-PylTDF - COLLECTE - Energ ...10/08/2025Closed
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12/08/2025
 1333 IncidentTHD Radio AudeLow FraisseDesCorbieres-Parendiou-PylTDF - POINT HAUT RELAI ...06/08/2025Closed
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18/09/2025
 1332 IncidentRéseau ApinetHigh Incident transitaire - perturbations en cours 04/08/2025Closed
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11/08/2025
 1331 IncidentTHD Radio AudeMedium Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefini ...31/07/2025Closed
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18/09/2025
 1330 AméliorationADSL / VDSLMedium 02/09&03/09 - 14h00 - Upgrade de collecte 21/07/2025Closed
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08/09/2025
 1329 AméliorationFibres FTTH GP / ProsMedium 02/09&03/09 - 14h00 - Upgrade de collecte 21/07/2025Closed
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08/09/2025
 1328 IncidentRéseau ApinetHigh Incident sur équipement de coeur de réseau 15/07/2025Closed
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24/07/2025
 1327 AméliorationServices ApinetLow 17/07 - 11h30 - Maintenance coeur de réseau - La Roche  ...15/07/2025Closed
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24/07/2025
 1326 IncidentTHD Radio AudeLow SallesSurLHers-Tounoy-CE - COLLECTE - Indefinie - Coupu ...15/07/2025Closed
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24/07/2025
 1325 IncidentTHD Radio VendéeLow Vaire-LeMoulinDuRetail-Pyl - POINT HAUT RELAIS - Indefi ...11/07/2025Closed
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18/09/2025
 1324 Maintenance préventiveRéseau ApinetLow 01/09 - 8h30 - DC #Nantes1 - Test de groupes électrogèn ...04/07/2025Closed
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02/09/2025
 1323 MaintenanceServices ApinetLow 28/07 - 9h - Maintenance UPS sur DC #Vendée1 et #Nantes ...02/07/2025Closed
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06/08/2025
 1322 MaintenanceServices ApinetLow 29/07/2025 - 08h30 - Maintenance groupes Electrogènes D ...02/07/2025Closed
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06/08/2025
 1321 IncidentTHD Radio VendéeLow Vix-LAnon-PylTDF - POINT HAUT RELAIS - Chaine energie - ...18/06/2025Closed
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03/07/2025
 1320 AméliorationOffres Pros FTTE / FTTO / SDSLMedium 17/06 & 18/06 - 21h - 00h - Maintenance collecte FTTE / ...13/06/2025Closed
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02/07/2025
 1319 Maintenance préventiveRéseau ApinetLow 09/07 - 08h30 - Test des groupes électrogènes DC Nantes ...10/06/2025Closed
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24/07/2025
 1318 AméliorationRéseau ApinetMedium 13/08 - 22h - Maintenance coeur de réseau 28/05/2025Closed
100%
18/08/2025
 1317 MaintenanceTHD Radio VendéeLow 21/07 - 8h - Sevremont-LesJustices-Pyl - POINT HAUT REL ...26/05/2025Closed
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24/07/2025
 1316 MaintenanceRéseau ApinetLow 24/06 - 08h30 - Datacenter - Tests groupes électrogènes 26/05/2025Closed
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02/07/2025
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