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1149 | Incident | ADSL / VDSL | High | Incident sur equipement de collecte - coupure franche | 13/03/2023 | Closed | |
22/03/2023 |
Task Description
L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours |
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16 | Amélioration | ADSL / VDSL | Medium | Collecte PDL - Réaménagement du réseau | 06/01/2021 | Closed | |
31/01/2021 |
Task Description
Dans le cadre d'un réaménagement de son réseau, Orange effectuera une coupure de nos collectes xDSL le Jeudi 28 Janvier entre 00h et 06h. |
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19 | Amélioration | ADSL / VDSL | Medium | Collecte PDL - Réaménagement du réseau | 06/01/2021 | Closed | |
21/01/2021 |
Task Description
Dans le cadre d’un réaménagement de son réseau, Orange effectuera une coupure de nos collectes xDSL le Mercredi 27 Janvier entre 00h et 06h. |
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361 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 10/11 - 02h - Collecte xDSL - PAYS DE LOIRE - Coupure d ... | 13/10/2021 | Closed | |
17/11/2021 |
Task Description
10/11 de 02h à 06h : Une maintenance va être opérée par l'opérateur Orange sur notre point de collecte des accès xDSL. Une coupure de service est à prévoir durant l'intervention |
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382 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 04/11 - 23h - Collecte SDSL - Maintenance des collectes ... | 20/10/2021 | Closed | |
09/11/2021 |
Task Description
Notre opérateur de collecte nous annonce une maintenance sur les collectes FTTO / FTTE / SDSL sur le Nord-Est du département. Une coupure de 30 minutes est à prévoir entre 23h et 6h du matin. |
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457 | Panne | ADSL / VDSL | Medium | Incident sur identification des accès | 24/12/2021 | Closed | |
24/12/2021 |
Task Description
L'un de nos serveurs radius s'est bloqué pour une raison indéfinie provocant une coupure de service pour les box Apinet |
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472 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 07/01 - 02h00 - XDSL - Coupure de service à prévoir | 24/12/2021 | Closed | |
02/02/2022 |
Task Description
Une maintenance va avoir lieu entre 2h et 6h. Les services basculeront sur la collecte de secours |
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748 | Amélioration | ADSL / VDSL | Medium | 13/04 - 23h30 - Migration flux BGP xDSL/FTTH | 11/04/2022 | Closed | |
16/04/2022 |
Task Description
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance aura lieu le 13/04 à partir de 23h30 et ce pendant 45 minutes. Une coupure de service est à prévoir sur les collectes xDSL et FTTH |
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1159 | Incident | ADSL / VDSL | Medium | Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ... | 18/04/2023 | Closed | |
24/04/2023 |
Task Description
Depuis 13h29 nous constatons des coupures de tous les services xDSL/FTTH/FTTE/Mobilité sur le secteur de Fontenay le Comte. Un ticket a été ouvert auprès de nos fournisseurs de service. |
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1168 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 06/06 - 00h/06h - Collecte DSL - Maintenance - Coupure ... | 16/05/2023 | Closed | |
18/06/2023 |
Task Description
| 15 Mai 2023 17:13 |
Une maintenance est prévue par l’opérateur Orange dans la nuit du 06/06 entre 00h et 06h. Une coupure de 2h est à prévoir. |
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1212 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 14/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | 21/02/2024 | Closed | |
25/03/2024 |
Task Description
L'un de nos transitaire va procéder à un réaménagement de son réseau dans la nuit du 14/03 entre 00h et 06h. Une coupure des liens durant une dizaine de secondes vont avoir lieu durant le créneau.
Cette maintenance aura pour effet de réinitialiser les sessions PPP. Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1215 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 19/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | 27/02/2024 | Closed | |
27/03/2024 |
Task Description
L'un de nos transitaire va procéder à un réaménagement de son réseau dans la nuit du 19/03 entre 00h et 06h. Une coupure des liens durant une dizaine de secondes vont avoir lieu durant le créneau.
Cette maintenance aura pour effet de réinitialiser les sessions PPP. Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1228 | Maintenance | ADSL / VDSL | Medium | 16/04 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH et xDS ... | 25/03/2024 | Closed | |
02/05/2024 |
Task Description
Notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance pour évolution du réseau le 16/04 entre 00h et 06h. Des perturbations sont à prévoir dans le créneau. |
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1330 | Amélioration | ADSL / VDSL | Medium | 02/09&03/09 - 14h00 - Upgrade de collecte | 21/07/2025 | Closed | |
08/09/2025 |
Task Description
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, un upgrade va avoir lieu sur l'une de nos collectes. Aucune coupure n'est cependant à prévoir en journée. Une bascule aura lieu les deux soirs à 22h entre les liens nominal et secours provoquant un redémarrage des sessions PPP. |
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115 | Amélioration | ADSL / VDSL | Low | 18/03 - 00h - Collecte DSL - Réaménagement du réseau | 23/02/2021 | Closed | |
19/03/2021 |
Task Description
Dans le cadre d'un réaménagement de réseau chez l'opérateur historique, notre collecte DSL passera en mode secours entre 00h et 06h. Il ne devrait pas y avoir d'impact sur le service. |
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133 | Amélioration | ADSL / VDSL | Low | 17/03 - 00h - Collecte DSL PDL - Réaménagement du résea ... | 02/03/2021 | Closed | |
19/03/2021 |
Task Description
Dans le cadre du réaménagement de son réseau, l'Opérateur Orange effectuera des coupures de service sur la collecte DSL. Le service basculera sur le secours le temps de l'intervention. Seule une petite coupure le temps de la bascule sur le secours sera à prévoir. |
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895 | Incident | ADSL / VDSL | Low | Interconnexion SI Apinet <> Orange - Traitement des fic ... | 19/07/2022 | Closed | |
04/09/2022 |
Task Description
Suite à un incident côté traitement des fichiers retour chez Orange, les commandes via leur SI sont gelés. Nous espérons un retour de leur part dans les plus brefs délais. |
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1251 | Amélioration | ADSL / VDSL | Low | 02/07 - 00h - Maintenance du réseau de collecte - Coupu ... | 10/06/2024 | Closed | |
16/07/2024 |
Task Description
Une maintenance va être effectuée par l'un de nos opérateurs de collecte dans le cadre de la mise à jour d'équipements. Des coupures de service sont a attendre entre 00h et 06h le 2 juillet. A l'issue, les sessions remonteront automatiquement. |
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688 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | High | 26/04 - 12h - 85109HRW - Les Herbiers - Upgrade Collect ... | 14/03/2022 | Closed | |
04/05/2022 |
Task Description
Dans le cadre de l'upgrade de la collecte de notre OLT des Herbiers (85109HRW), une coupure de 45 minutes sera réalisée par l'opérateur de transit entre 12h et 14h. |
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1009 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | High | 29/11 - 00h-06h - Aménagement des collectes PM sur le r ... | 19/10/2022 | Closed | |
01/12/2022 |
Task Description
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service sur le réseau Vendée Numérique, Altitude Infrastructure est amené à réaliser une intervention qui impactera les services durant les jours et horaires ci-dessous.
Action : Migration réseau
Début : 29-11-2022 00h01
Fin : 29-11-2022 06h00
Département : 85 - VENDÉE NUMÉRIQUE
Durée : 06H00
Une coupure totale des flux FTTH seront à constater sur le secteur des Herbiers durant l'opération. |
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1145 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | High | Incident FTTH Majeur de l'Est au Sud du département | 04/03/2023 | Closed | |
10/03/2023 |
Task Description
ALERTE INCIDENT RESEAU : Vendée Numérique informe qu'un incident réseau majeur (réseau de fibre optique de Vendée Numérique) impacte le secteur Sud et Est du département de la Vendée, avec une coupure des accès téléphone et internet (rupture d'un câble majeur de fibre optique à 4h05 ce samedi 4 mars 2023). Nos équipes sont sur site pour réparer le câble de fibre optique endommagé dans les plus brefs délais. Plus d'informations à suivre dans la journée.
Les secteurs impactés (Noeuds de Raccordement Optique) : Vix - Luçon - La Caillère Saint Hilaire - Puy de Serre - Doix les Fontaines - Fontenay le Comte - La Chataigneraie - Puyravault - Pouzauges - Saint Hilaire des Loges - Montournais - Mouilleron Saint Germain. |
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1148 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | High | Incident sur equipement de collecte - coupure franche | 13/03/2023 | Closed | |
22/03/2023 |
Task Description
L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours |
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1175 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | High | Les Herbiers - Collecte FTTH - coupure franche | 15/06/2023 | Closed | |
04/09/2023 |
Task Description
Un incident est actuellement en cours sur la plaque de collecte des Herbiers. L'analyse est en cours. |
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1279 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | High | Secteur Nord-Est Vendée - Coupures de services intermit ... | 18/10/2024 | Closed | |
04/11/2024 |
Task Description
Nous constatons des coupures de transit par intermitences sur le secteur Nord-Est Vendée. Des tickets sont ouverts chez les opérateurs de transit. Les incidents impactent à la fois les services fixes (FTTH, FTTE, FTTO, xDSL) et mobiles. |
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1313 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | High | 22/05 - 22h - Upgrade d'une porte de collecte | 20/05/2025 | Closed | |
27/05/2025 |
Task Description
Dans le cas d'un upgrade de porte de collecte, l'ensemble des sessions PPP des accès FTTH et xDSL seront réinitialisés. La coupure ne devrait prendre que quelques minutes. la maintenance est prévue entre 22h et 02h du matin. |
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379 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 04/11 - 23h - Collecte FTTH - Maintenance des collectes ... | 20/10/2021 | Closed | |
09/11/2021 | |
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460 | Panne | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | Incident sur identification des accès | 24/12/2021 | Closed | |
24/12/2021 | |
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466 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 17/01 - 22h45 - Maintenance sur collecte Nord-Est Vendé ... | 24/12/2021 | Closed | |
02/02/2022 | |
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478 | Maintenance curative | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 04/01 - 00h - FTTH - Coupure de service à prévoir | 24/12/2021 | Closed | |
10/01/2022 | |
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505 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 28/01 - 02h00 - Maintenance opérateur de transit - Coup ... | 06/01/2022 | Closed | |
02/02/2022 | |
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517 | Maintenance curative | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 01/02 - 02h00 - Maintenance opérateur de transit - Coup ... | 10/01/2022 | Closed | |
04/02/2022 | |
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637 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 14/03 - 02h - Collecte FTTE - FTTO - FTTH - SDSL - Main ... | 24/02/2022 | Closed | |
21/03/2022 | |
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712 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 30/03 - 23H - LesHerbiers - Upgrade OLT | 27/03/2022 | Closed | |
14/04/2022 | |
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751 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 13/04 - 23h30 - Migration flux BGP xDSL/FTTH | 11/04/2022 | Closed | |
16/04/2022 | |
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763 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 04/05 - 23h00 - Maintenance collecte plaque Nord-Ouest ... | 16/04/2022 | Closed | |
09/05/2022 | |
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871 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 22/06 - FTTH - Les Herbiers - Maintenance OLT | 22/06/2022 | Closed | |
23/06/2022 | |
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1018 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | Incident FTTH sur l'ouest des Herbiers | 24/10/2022 | Closed | |
28/10/2022 | |
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1024 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 31/10 - Maintenance curative sur collecte FTTH - Les He ... | 31/10/2022 | Closed | |
03/11/2022 | |
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1119 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 12/01 00h - 06h - CollecteFtthLesHerbiers - Coupure fra ... | 09/01/2023 | Closed | |
23/01/2023 | |
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1120 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 31/01 à 03/02 - 00h - 06h - CollecteFtthLesHerbiers - C ... | 10/01/2023 | Closed | |
08/02/2023 | |
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1132 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 15/02 - 12h30 - Collecte FTTH LesHerbiers/Mouchamps - C ... | 30/01/2023 | Closed | |
21/02/2023 | |
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1146 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | Le Poiré sur Vie - Incident collecte FTTH/xDSL | 10/03/2023 | Closed | |
22/03/2023 | |
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1161 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ... | 18/04/2023 | Closed | |
24/04/2023 | |
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1184 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 06/09 - 00h - Maintenance du réseau - Coupure franche | 16/08/2023 | Closed | |
10/09/2023 | |
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1211 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 14/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | 21/02/2024 | Closed | |
25/03/2024 | |
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1216 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 19/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | 27/02/2024 | Closed | |
27/03/2024 | |
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1218 | Maintenance curative | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 20/03 - 02h - Maintenance collecte FTTH/FTTE/SDSL | 27/02/2024 | Closed | |
27/03/2024 | |
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1227 | Maintenance | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 16/04 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH et xDS ... | 25/03/2024 | Closed | |
02/05/2024 | |
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1329 | Amélioration | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | 02/09&03/09 - 14h00 - Upgrade de collecte | 21/07/2025 | Closed | |
08/09/2025 | |
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1343 | Incident | Fibres FTTH GP / Pros | Medium | Collecte Fibre Les Herbiers - Incident sur PM - coupure ... | 25/09/2025 | Closed | |
01/10/2025 | |