Incidents Apinet

IDCatégorieType  ascPrioritéSévéritéRésuméÉtatProgression
 844 Services ApinetAméliorationBasseBasse 01/06 - 12h30 - Perturbations sur les services d'éligib ...Fermée
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Description de la tâche Nous allons procéder à une mise à jour de serveurs entre 12h30 et 14h. Les services d'éligibilité peuvent être perturbés durant l'intervention.
 979 Services ApinetAméliorationBasseBasse 30/09 - 14h - Mise à jour SI Production Fermée
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Description de la tâche Nous allons mettre en production la version v1.1-r1 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée à 30 minutes
 988 Services ApinetAméliorationBasseBasse 27/07 - 09h - Mise à jour SI Production Fermée
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Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r2 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 1h et 2h

 1173 PeeringAméliorationBasseBasse 08/06 - 23h - Maintenance peering Cogent Fermée
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Description de la tâche

Notre transitaire Cogent nous annonce une maintenance sur leur backbone entre 23h et 3h. Bien qu'une coupure de service aura lieu sur cette interco, aucune coupure de service ne sera à constater côté client.

 1181 Services ApinetAméliorationBasseBasse 16/08 - 11h - Mise à jour SI Production Fermée
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Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r3 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1185 Services ApinetAméliorationBasseBasse 24/08 - 08h - Mise à jour SI Production Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r4 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1187 Services ApinetAméliorationMoyenneBasse 06/09 - 08h00 - Mise à jour SI Production Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r5 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1189 Services ApinetAméliorationBasseBasse 13/09 - 17h00 - Mise à jour SI Production Fermée
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Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r6 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1192 Services ApinetAméliorationBasseBasse 28/09 - 10h30 - Mise à jour SI Production Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r7 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1205 TéléphonieAméliorationMoyenneBasse 22/01 au 25/01 - 20h - 00h - Maintenance des services m ...Fermée
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Description de la tâche

Dans le cadre d'un déménagement de nos services mobiles dans un nouveau dataCenter, les services Voix, SMS, MMS et Data pourront être perturbés durant cette période.

1244Offres Pros FTTE / FTTO / SDSLAméliorationMoyenneBasseDu 13 au 31/05 - 02h - Services FTTE Vendée - Mise à jo...En cours
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Description de la tâche

Bonjour,

Notre opérateur de collecte nous indique que des mises à jour logicielles vont avoir lieu sur les routeurs d'infrastructure occasionnant des coupures de services d'une durée maximum d'1h entre 2h et 6h du matin entre le 13/05 et le 31/05.

1248Fibres FTTH GP / ProsAméliorationMoyenneBasseDu 13 au 31/05 - 02h - Services FTTH Vendée - Mise à jo...En cours
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Description de la tâche

Notre opérateur de collecte nous indique que des mises à jour logicielles vont avoir lieu sur les routeurs d'infrastructure occasionnant des coupures de services d'une durée maximum d'1h entre 2h et 6h du matin entre le 13/05 et le 31/05.

1249THD Radio VendéeAméliorationMoyenneBasse22 et 23/05 - 22h - Ensemble du THD Radio - maintenance...programmée
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Description de la tâche
13 Mai 2024 10:51 Une maintenance est prévue par l'opérateur Orange dans les nuits du 22/05 et 23/05 entre 00h et 06h. Une coupure de 2h est à prévoir selon les secteurs.
 106 Services ApinetAméliorationTrès BasseTrès basse API Requests to Orange API Fermée
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Description de la tâche Orange à effectué une modification de version dans ses requêtes d'API. Afin de se conformer à leur version, une modification des endpoints doit avoir lieu sur notre SI. La modification provoquera des perturbations sur les services suivants durant l'opération : - Outils d'Eligibilité - Outils de commandes
 1030 Services ApinetAméliorationTrès BasseTrès basse 04/11 - 14h - Mise à jour SI Administration Fermée
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Description de la tâche Une mise à jour du SI Administration doit être réalisée ce 4 Novembre à 14h. Les services de devis et de facturation pourront être dégradés durant la mise à jour
 742 Réseau ApinetIncidentTrès hauteCritique Coupure de transit entre 17h41 et 17h56 Fermée
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Description de la tâche Nous avons constaté un incident de transit ce dimanche entre 17h41 et 17h56. Nous investiguons
 922 Réseau ApinetIncidentTrès hauteCritique Energie - Coupure énergie voies A et B Fermée
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Description de la tâche A 7h49 ce matin, nous monitorons une coupure généralisée des équipements situés sur nos équipements situés à Nantes. Un déclenchement d'intervention est demandé auprès du Datacenter. En parallèle, une de nos équipes se rends sur place. A 8h50, les équipements sont relancés électriquement et les services reprennent progressivement.
 937 PeeringIncidentTrès hauteCritique Ensemble du réseau :: trafic interrompu Fermée
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Description de la tâche Une coupure est en cours chez l'un de nos transitaires principaux
 1165 Réseau ApinetIncidentTrès hauteCritique Incident sur point de collecte Nantes Fermée
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Description de la tâche

Un incident est en cours sur notre porte de collecte de Nantes. Une analyse est en cours

 1191 PeeringIncidentTrès hauteCritique Incident Peering - Coupure de transit Fermée
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Description de la tâche

L'un de nos opérateur de peering rencontre actuellement des soucis sur un de ses équipements. Nous investiguons

 1223 PeeringIncidentMoyenneCritique Perte du transit - Coupure franche Fermée
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Description de la tâche

A la suite de l'intervention #1220, une avarie s'est produite sur l'un de nos routeurs provoquant un arrêt des annonces BGP. Un retour arrière a été fait sur l'intervention #1220 et nos annonces BGP de nouveau propagées.

 79 Services ApinetIncidentTrès hauteHaute 23/01 08h - Un incident affecte actuellement un de nos  ...Fermée
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Description de la tâche Certains de nos services sont ralentis ou plus accessible depuis ce matin. Une analyse est en cours
 139 Services ApinetIncidentHauteHaute Services web, mails et téléphoniques dégradés Fermée
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Description de la tâche Une partie de nos services sont hébergés sur des serveurs à Strasbourg dans l'un des datacenters d'OVH. Ce dernier subit depuis cette nuit un incendie majeur impactant certains de nos services. Nous n'avons pour le moment pas de date de rétablissement de ces services.
 142 Services ApinetIncidentHauteHaute Incident Provision ApinetBox Fermée
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Description de la tâche Suite aux restauration de machines liées à la tâche http://travaux.apinet.fr/index.php?do=details&task_id=139, Certaines boxes se sont retrouvées sans configuration. Nous relançons les services.
 190 THD RadioIncidentHauteHaute 07/04 - SaintFulgent / LesHerbiers / Mouchamps / Sevrem ...Fermée
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Description de la tâche Des ralentissement sont constatés sur le Nord-Est du département. Une analyse par l'opérateur d'infrastructure est en cours.
 256 PeeringIncidentHauteHaute Transit global - Incident de routage Fermée
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Description de la tâche L'un de nos transitaire a subit un incident de routage entre 8h et 9h.
 325 TéléphonieIncidentHauteHaute Téléphonie - Incident de collecte en cours Fermée
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Description de la tâche Notre opérateur de transit voix subit actuellement un incident majeur impactant une majeur partie de nos communications
 331 PeeringIncidentHauteHaute Un incident de routage affecte actuellement l'un de nos ...Fermée
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Description de la tâche Depuis 08h36, l'un de nos transitaire est affecté par un incident de routage. Une analyse est en cours.
 367 TéléphonieIncidentHauteHaute Services de téléphonie perturbés Fermée
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Description de la tâche Depuis 9h20 ce matin, notre transitaire voix OVH connait un incident majeur de routage. Leurs serveurs sont actuellement injoignables
 370 Services ApinetIncidentHauteHaute Incident en cours sur l'hébergeur de certains serveurs  ...Fermée
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Description de la tâche Depuis 9h20 ce matin, l'opérateur OVH connait un incident majeur de routage. Nos serveurs DNS primaires hébergés chez cet opérateur sont injoignables, impactant une partie de nos services hébergés.
 445 TéléphonieIncidentHauteHaute Incident sur l'enregistrement des lignes téléphoniques Fermée
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Description de la tâche Un problème affecte actuellement l'un de nos serveurs de téléphonie. Les routages d'appels et les enregistrements des postes sont affectés.
 571 TéléphonieIncidentHauteHaute Appels entrants et sortants impactés Fermée
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Description de la tâche Un incident est en cours chez l'un de nos transitaires voix sur Paris. Une intervention est en cours pour rétablir le service au plus vite
 595 THD Radio AudeIncidentHauteHaute Ensemble du réseau Audois - Pertes de connexions par le ...Fermée
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Description de la tâche Suite à une mise à jour de certains relais sur le réseau de l'Aude depuis le 02/02, les CPE clients se déconnectent du relais préféré engendrant une perte de connexion. Une analyse est en cours par l'OI pour corriger ce problème. Liste des Emetteurs concernés par cet impact : - Gourvieille-LeMijea-CE - Greffeil-LaCoste-PylZB - Hounoux-LeVillage-CE
 793 TéléphonieIncidentHauteHaute Téléphonie dégradée - Impact sur les appels entrants et ...Fermée
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Description de la tâche L'un de nos fournisseurs voix est actuellement impacté par des problèmes de transit voix entrants et sortants. Une investigation est en cours
 808 Offres Pros FTTE / FTTO / SDSLIncidentHauteHaute Liens FTTE // DOMPIERRE - BELLEVILLE - Coupure de servi ...Fermée
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Description de la tâche Une coupure de service est constatée sur l'un des équipements de notre opérateur de collecte. Un diagnostic est en cours
 847 THD Radio VendéeIncidentHauteHaute SaintAubinLaPlaine-Gravechat-Pyl - Coupure franche Fermée
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Description de la tâche 03 Jui 2022 09:16 Bonjour, un incident est actuellement en cours, une intervention va avoir lieu pour investiguer sur le défaut.
 910 PeeringIncidentHauteHaute Perturbations transit Fermée
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Description de la tâche Suite à la maintenance #907, un reboot des sessions BGP s'est produite sur notre coeur de réseau. Une analyse est en cours
 925 THD RadioIncidentHauteHaute Ensemble THD Radio - Identification des CPE Fermée
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Description de la tâche Suite à l'incident sur Nantes ce matin (#922), les serveurs radius pour le THD Radio ne sont pas repartis correctement
 1036 THD RadioIncidentHauteHaute Ensemble du THD Radio - incident - dégradation de servi ...Fermée
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Description de la tâche 09 Nov 2022 15:52 Bonjour, un incident générique est actuellement en cours, nous investiguons.
 1102 PeeringIncidentHauteHaute Peering - ensemble du transit - coupure franche Fermée
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Description de la tâche Suite à une coupure de lien sur notre transitaire principal, la table de routage ipv4 ne s'est pas regénérée.
 1145 Fibres FTTH GP / ProsIncidentHauteHaute Incident FTTH Majeur de l'Est au Sud du département Fermée
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Description de la tâche

ALERTE INCIDENT RESEAU : Vendée Numérique informe qu'un incident réseau majeur (réseau de fibre optique de Vendée Numérique) impacte le secteur Sud et Est du département de la Vendée, avec une coupure des accès téléphone et internet (rupture d'un câble majeur de fibre optique à 4h05 ce samedi 4 mars 2023). Nos équipes sont sur site pour réparer le câble de fibre optique endommagé dans les plus brefs délais. Plus d'informations à suivre dans la journée.

Les secteurs impactés (Noeuds de Raccordement Optique) : Vix - Luçon - La Caillère Saint Hilaire - Puy de Serre - Doix les Fontaines - Fontenay le Comte - La Chataigneraie - Puyravault - Pouzauges - Saint Hilaire des Loges - Montournais - Mouilleron Saint Germain.

 1148 Fibres FTTH GP / ProsIncidentHauteHaute Incident sur equipement de collecte - coupure franche Fermée
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Description de la tâche

L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours

 1149 ADSL / VDSLIncidentHauteHaute Incident sur equipement de collecte - coupure franche Fermée
100%
Description de la tâche

L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours

 1150 THD Radio AudeIncidentHauteHaute Incident sur equipement de collecte - coupure franche Fermée
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Description de la tâche

L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours

 1174 TéléphonieIncidentHauteHaute Panne majeure interconnexion téléphonie Fermée
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Description de la tâche

Depuis 8h30, nous constatons une coupure totale des flux entrant et sortant de téléphonie fixe. Une panne majeure concerne notre opérateur de transit voix. Les équipes sont actuellement à résoudre l'incident au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1175 Fibres FTTH GP / ProsIncidentHauteHaute Les Herbiers - Collecte FTTH - coupure franche Fermée
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Description de la tâche

Un incident est actuellement en cours sur la plaque de collecte des Herbiers. L'analyse est en cours.

 1209 PeeringIncidentHauteHaute Peering opérateur - Coupure totale Fermée
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Description de la tâche

Nous constatons des ruptures de fibres sur plusieurs de nos interconnexions. Une analyse est en cours

 1224 Réseau ApinetIncidentHauteHaute Services indisponibles - coupure franche Fermée
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Description de la tâche

Une coupure de service s'est produite entre 20h et 20h10. L'ensemble des services sont en cours de redémarrage. Une analyse est en cours

 97 THD RadioIncidentMoyenneMoyenne Les-Clouzeaux-Pyl - Incident sur la collecte Fermée
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Description de la tâche 14/02 18h00 : Nous constatons des pertes de paquets et de connexions sur cet émetteur. Nous en avons informé l'opérateur d'infrastructure
 322 THD RadioIncidentMoyenneMoyenne Chantonnay-LeFuiteau-CE - Incident en cours Fermée
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Description de la tâche Suite aux travaux Enedis de ce matin, l'opérateur d'infrastructure constatte des perturbations sur l'alimentation de ses équipements. ils ont déclenché une intervention afin de rétablir le service en mode nominal.
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