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1149 | ADSL / VDSL | Incident | Haute | Haute | Incident sur equipement de collecte - coupure franche | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours |
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16 | ADSL / VDSL | Amélioration | Moyenne | Moyenne | Collecte PDL - Réaménagement du réseau | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre d'un réaménagement de son réseau, Orange effectuera une coupure de nos collectes xDSL le Jeudi 28 Janvier entre 00h et 06h. |
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19 | ADSL / VDSL | Amélioration | Moyenne | Moyenne | Collecte PDL - Réaménagement du réseau | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre d’un réaménagement de son réseau, Orange effectuera une coupure de nos collectes xDSL le Mercredi 27 Janvier entre 00h et 06h. |
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361 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 10/11 - 02h - Collecte xDSL - PAYS DE LOIRE - Coupure d ... | Fermée | |
Description de la tâche
10/11 de 02h à 06h : Une maintenance va être opérée par l'opérateur Orange sur notre point de collecte des accès xDSL. Une coupure de service est à prévoir durant l'intervention |
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382 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 04/11 - 23h - Collecte SDSL - Maintenance des collectes ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de collecte nous annonce une maintenance sur les collectes FTTO / FTTE / SDSL sur le Nord-Est du département. Une coupure de 30 minutes est à prévoir entre 23h et 6h du matin. |
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457 | ADSL / VDSL | Panne | Moyenne | Moyenne | Incident sur identification des accès | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos serveurs radius s'est bloqué pour une raison indéfinie provocant une coupure de service pour les box Apinet |
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472 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 07/01 - 02h00 - XDSL - Coupure de service à prévoir | Fermée | |
Description de la tâche
Une maintenance va avoir lieu entre 2h et 6h. Les services basculeront sur la collecte de secours |
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748 | ADSL / VDSL | Amélioration | Moyenne | Moyenne | 13/04 - 23h30 - Migration flux BGP xDSL/FTTH | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance aura lieu le 13/04 à partir de 23h30 et ce pendant 45 minutes. Une coupure de service est à prévoir sur les collectes xDSL et FTTH |
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1159 | ADSL / VDSL | Incident | Moyenne | Moyenne | Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ... | Fermée | |
Description de la tâche
Depuis 13h29 nous constatons des coupures de tous les services xDSL/FTTH/FTTE/Mobilité sur le secteur de Fontenay le Comte. Un ticket a été ouvert auprès de nos fournisseurs de service. |
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1168 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 06/06 - 00h/06h - Collecte DSL - Maintenance - Coupure ... | Fermée | |
Description de la tâche
15 Mai 2023 17:13 |
Une maintenance est prévue par l’opérateur Orange dans la nuit du 06/06 entre 00h et 06h. Une coupure de 2h est à prévoir. |
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1212 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 14/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos transitaire va procéder à un réaménagement de son réseau dans la nuit du 14/03 entre 00h et 06h. Une coupure des liens durant une dizaine de secondes vont avoir lieu durant le créneau.
Cette maintenance aura pour effet de réinitialiser les sessions PPP. Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1215 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 19/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos transitaire va procéder à un réaménagement de son réseau dans la nuit du 19/03 entre 00h et 06h. Une coupure des liens durant une dizaine de secondes vont avoir lieu durant le créneau.
Cette maintenance aura pour effet de réinitialiser les sessions PPP. Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1228 | ADSL / VDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 16/04 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH et xDS ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance pour évolution du réseau le 16/04 entre 00h et 06h. Des perturbations sont à prévoir dans le créneau. |
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115 | ADSL / VDSL | Amélioration | Moyenne | Basse | 18/03 - 00h - Collecte DSL - Réaménagement du réseau | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre d'un réaménagement de réseau chez l'opérateur historique, notre collecte DSL passera en mode secours entre 00h et 06h. Il ne devrait pas y avoir d'impact sur le service. |
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133 | ADSL / VDSL | Amélioration | Basse | Basse | 17/03 - 00h - Collecte DSL PDL - Réaménagement du résea ... | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre du réaménagement de son réseau, l'Opérateur Orange effectuera des coupures de service sur la collecte DSL. Le service basculera sur le secours le temps de l'intervention. Seule une petite coupure le temps de la bascule sur le secours sera à prévoir. |
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895 | ADSL / VDSL | Incident | Basse | Basse | Interconnexion SI Apinet <> Orange - Traitement des fic ... | Fermée | |
Description de la tâche
Suite à un incident côté traitement des fichiers retour chez Orange, les commandes via leur SI sont gelés. Nous espérons un retour de leur part dans les plus brefs délais. |
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688 | Fibres FTTH GP / Pros | Amélioration | Haute | Haute | 26/04 - 12h - 85109HRW - Les Herbiers - Upgrade Collect ... | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l'upgrade de la collecte de notre OLT des Herbiers (85109HRW), une coupure de 45 minutes sera réalisée par l'opérateur de transit entre 12h et 14h. |
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1009 | Fibres FTTH GP / Pros | Amélioration | Haute | Haute | 29/11 - 00h-06h - Aménagement des collectes PM sur le r ... | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service sur le réseau Vendée Numérique, Altitude Infrastructure est amené à réaliser une intervention qui impactera les services durant les jours et horaires ci-dessous.
Action : Migration réseau
Début : 29-11-2022 00h01
Fin : 29-11-2022 06h00
Département : 85 - VENDÉE NUMÉRIQUE
Durée : 06H00
Une coupure totale des flux FTTH seront à constater sur le secteur des Herbiers durant l'opération. |
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1145 | Fibres FTTH GP / Pros | Incident | Haute | Haute | Incident FTTH Majeur de l'Est au Sud du département | Fermée | |
Description de la tâche
ALERTE INCIDENT RESEAU : Vendée Numérique informe qu'un incident réseau majeur (réseau de fibre optique de Vendée Numérique) impacte le secteur Sud et Est du département de la Vendée, avec une coupure des accès téléphone et internet (rupture d'un câble majeur de fibre optique à 4h05 ce samedi 4 mars 2023). Nos équipes sont sur site pour réparer le câble de fibre optique endommagé dans les plus brefs délais. Plus d'informations à suivre dans la journée.
Les secteurs impactés (Noeuds de Raccordement Optique) : Vix - Luçon - La Caillère Saint Hilaire - Puy de Serre - Doix les Fontaines - Fontenay le Comte - La Chataigneraie - Puyravault - Pouzauges - Saint Hilaire des Loges - Montournais - Mouilleron Saint Germain. |
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1148 | Fibres FTTH GP / Pros | Incident | Haute | Haute | Incident sur equipement de collecte - coupure franche | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours |
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1175 | Fibres FTTH GP / Pros | Incident | Haute | Haute | Les Herbiers - Collecte FTTH - coupure franche | Fermée | |
Description de la tâche
Un incident est actuellement en cours sur la plaque de collecte des Herbiers. L'analyse est en cours. |
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379 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 04/11 - 23h - Collecte FTTH - Maintenance des collectes ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de collecte nous annonce une maintenance sur les collectes FTTO / FTTE / SDSL sur le Nord-Est du département. Une coupure de 30 minutes est à prévoir entre 23h et 6h du matin. La collecte de nos NROs sera également concernée par cette maintenance |
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460 | Fibres FTTH GP / Pros | Panne | Moyenne | Moyenne | Incident sur identification des accès | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos serveurs radius s'est bloqué pour une raison indéfinie provocant une coupure de service pour les box Apinet |
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466 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 17/01 - 22h45 - Maintenance sur collecte Nord-Est Vendé ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une maintenance est programmée par Orange sur le secteur Nord Est du département du 17/01/2022 - 22h45 jusqu'au 18/01/2022 - 5h00. Plusieurs services seront impactés : FTTO / FTTE / SDSL / FTTH |
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478 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance curative | Moyenne | Moyenne | 04/01 - 00h - FTTH - Coupure de service à prévoir | Fermée | |
Description de la tâche
Dans la nuit du 04 au 05 Janvier de 0h à 6h, Orange va procéder à une maintenance sur son réseau de collecte. Des coupures de service sont à prévoir durant cette maintenance. |
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505 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 28/01 - 02h00 - Maintenance opérateur de transit - Coup ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur nous informe d'une mise à jour de ses routeurs dans la nuit du 28/01 de 2h à 6h. Une coupure de service est à prévoir durant 2h. Les services FTTO/FTTE/FTTH/SDSL seront impactés. |
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517 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance curative | Moyenne | Moyenne | 01/02 - 02h00 - Maintenance opérateur de transit - Coup ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une maintenance est prévu par notre opérateur de transit entre 2h et 6h du matin. Une coupure de 15 minutes est à prévoir. |
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637 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 14/03 - 02h - Collecte FTTE - FTTO - FTTH - SDSL - Main ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une opération de maintenance sera réalisée par Orange le 14/03 entre 02h et 06h sur un quart Nord-Est de la Vendée impactant nos collectes FTTE - FTTO - FTTH - SDSL. |
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712 | Fibres FTTH GP / Pros | Amélioration | Moyenne | Moyenne | 30/03 - 23H - LesHerbiers - Upgrade OLT | Fermée | |
Description de la tâche
Un upgrade de l'OLT FTTH des Herbiers aura lieu le 30/03 à partir de 23h. Prévoir une coupure de 30 minutes. |
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751 | Fibres FTTH GP / Pros | Amélioration | Moyenne | Moyenne | 13/04 - 23h30 - Migration flux BGP xDSL/FTTH | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance aura lieu le 13/04 à partir de 23h30 et ce pendant 45 minutes. Une coupure de service est à prévoir sur les collectes xDSL et FTTH |
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763 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 04/05 - 23h00 - Maintenance collecte plaque Nord-Ouest ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une maintenance de la collecte est prévue entre le 04/05 23h et le 05/05 2h. Une coupure franche de 2h sera à constater durant cette période. |
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871 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 22/06 - FTTH - Les Herbiers - Maintenance OLT | Fermée | |
Description de la tâche
En lien avec une maintenance sur les collectes FTTH, une coupure de service de 10 minutes aura lieu ce mercredi matin entre 7h et 14h. |
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1018 | Fibres FTTH GP / Pros | Incident | Moyenne | Moyenne | Incident FTTH sur l'ouest des Herbiers | Fermée | |
Description de la tâche
Depuis ce week-end, plusieurs liens clients sont down, nous investiguons. |
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1024 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 31/10 - Maintenance curative sur collecte FTTH - Les He ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une maintenance curative doit avoir lieu ce matin sur la collecte FTTH des Herbiers. Une coupure de 15 minutes max est à prévoir |
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1119 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 12/01 00h - 06h - CollecteFtthLesHerbiers - Coupure fra ... | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service sur le réseau Vendée Numérique, nous sommes amenés à réaliser une intervention qui impactera vos services durant les jours et horaires ci-dessous.
Action : Maintenance réseau
Début : 12/01/2023 - 00h01
Fin : 12/01/2023 - 06h00
Département : 85 - VENDÉE NUMÉRIQUE
Durée : 6h00
Impact : OLT-85109HRW - Ensemble plaque LesHerbiers / StPaulEnPareds / Chambretaud |
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1120 | Fibres FTTH GP / Pros | Amélioration | Moyenne | Moyenne | 31/01 à 03/02 - 00h - 06h - CollecteFtthLesHerbiers - C ... | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l'amélioration des services de Vendée Numérique, ceux-ci vont procéder à des interventions sur leur réseau entre le 31/01 et le 03/02. Les travaux auront lieu entre 00h et 06h uniquement. Des coupures sont à prévoir durant les périodes concernées. Voici les informations des interventions :
Référence de TP : TP SFR - 13603268 Action : Maintenance réseau Département : 85 - VENDÉE NUMÉRIQUE Durée : 6h00 Impact : Client en PJ Jour 1 :
Début : 02/02/2023 - 00h01 Fin : 02/02/2023 - 06h00 Jour 2 :
Début : 03/02/2023 - 00h01 Fin : 03/02/2023 - 06h00
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Référence de TP : TP SFR - 13599102 Action : Maintenance réseau Département : 85 - VENDÉE NUMÉRIQUE Durée : 6h00 Impact : Client en PJ Jour 1 :
Début : 31/01/2023 - 00h01 Fin : 31/01/2023 - 06h00 Jour 2 :
Début : 01/02/2023 - 00h01 Fin : 01/02/2023 - 06h00
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. |
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1132 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 15/02 - 12h30 - Collecte FTTH LesHerbiers/Mouchamps - C ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de transit nous informe d'une coupure de 20 minutes entre 12h30 et 13h30 pour une maintenance curative sur l'un de leurs équipements de transport. Cette intervention provoquera une coupure franche sur les services FTTH/FTTE/SDSL sur les secteurs des Herbiers et de Mouchamps. |
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1146 | Fibres FTTH GP / Pros | Incident | Moyenne | Moyenne | Le Poiré sur Vie - Incident collecte FTTH/xDSL | Fermée | |
Description de la tâche
ALERTE INCIDENT RESEAU : Orange nous informe qu'une coupure de réseau télécom affecte ses clients sur la ville du Poiré sur Vie (un câble a été sectionné en lien avec l'épisode de tempête cette nuit). Cet incident affecte les réseaux fixes et mobiles. Les équipes Orange sont sur site, il est programmé un rétablissement des accès fixes et mobiles dans l'après-midi. |
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1161 | Fibres FTTH GP / Pros | Incident | Moyenne | Moyenne | Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ... | Fermée | |
Description de la tâche
Depuis 13h29 nous constatons des coupures de tous les services xDSL/FTTH/FTTE/Mobilité sur le secteur de Fontenay le Comte. Un ticket a été ouvert auprès de nos fournisseurs de service. |
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1184 | Fibres FTTH GP / Pros | Amélioration | Moyenne | Moyenne | 06/09 - 00h - Maintenance du réseau - Coupure franche | Fermée | |
Description de la tâche
Bonjour, notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance le 06/09 entre 00h et 06h afin d'effectuer un réaménagement du réseau. La coupure sera franche et n'excedera pas 30 minutes. Veuillez nous excuser pour le désagrément. |
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1211 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 14/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos transitaire va procéder à un réaménagement de son réseau dans la nuit du 14/03 entre 00h et 06h. Une coupure des liens durant une dizaine de secondes vont avoir lieu durant le créneau.
Cette maintenance aura pour effet de réinitialiser les sessions PPP. Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1216 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 19/03 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH/xDSL | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos transitaire va procéder à un réaménagement de son réseau dans la nuit du 19/03 entre 00h et 06h. Une coupure des liens durant une dizaine de secondes vont avoir lieu durant le créneau.
Cette maintenance aura pour effet de réinitialiser les sessions PPP. Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1218 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance curative | Moyenne | Moyenne | 20/03 - 02h - Maintenance collecte FTTH/FTTE/SDSL | Fermée | |
Description de la tâche
L'un de nos transitaire va procéder à la mise à jour de ses équipements dans la nuit du 20/03 entre 02h et 06h. Une coupure des liens vont avoir lieu durant le créneau. Cette coupure peut aller jusqu'à 40 minutes.
Le service reprendra automatiquement aussi tôt l'intervention effectuée. |
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1227 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 16/04 - 00h - Maintenance sur les collectes FTTH et xDS ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance pour évolution du réseau le 16/04 entre 00h et 06h. Des perturbations sont à prévoir dans le créneau. |
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1237 | Fibres FTTH GP / Pros | Maintenance | Moyenne | Basse | 29/04 - 02h - Collecte FTTH Nord-Est Vendée - Coupure F ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de collecte nous indique que des perturbations auront lieu le 29/04 entre 2h et 6h du matin. La coupure n'excèdera 50 min. |
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22 | Offres Pros FTTE / FTTO / SDSL | Amélioration | Moyenne | Haute | Collecte FTTE - Secteur Nord-Ouest Vendée | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre d’un réaménagement de son réseau, Orange effectuera une coupure de nos collectes FTTE sur le Nord-Ouest Vendée entre le Jeudi 21 Janvier à 23h00 et le Vendredi 22 Janvier à 05h00. Les clients sont informés individuellement des coupures. |
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808 | Offres Pros FTTE / FTTO / SDSL | Incident | Haute | Haute | Liens FTTE // DOMPIERRE - BELLEVILLE - Coupure de servi ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une coupure de service est constatée sur l'un des équipements de notre opérateur de collecte. Un diagnostic est en cours |
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376 | Offres Pros FTTE / FTTO / SDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 04/11 - 23h - Collecte FTTE - Maintenance des collectes ... | Fermée | |
Description de la tâche
Notre opérateur de collecte nous annonce une maintenance sur les collectes FTTO / FTTE / SDSL sur le Nord-Est du département. Une coupure de 30 minutes est à prévoir entre 23h et 6h du matin. |
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469 | Offres Pros FTTE / FTTO / SDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 17/01 - 22h45 - SaintFulgent-Bourg-Pyl - Maintenance de ... | Fermée | |
Description de la tâche
Une maintenance est programmée par Orange sur le secteur Nord Est du département du 17/01/2022 - 22h45 jusqu'au 18/01/2022 - 5h00. Plusieurs services seront impactés : FTTO / FTTE / SDSL / FTTH |
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475 | Offres Pros FTTE / FTTO / SDSL | Maintenance | Moyenne | Moyenne | 04/01 - 01h - SDSL - FTTE - Coupure de service à prévoi ... | Fermée | |
Description de la tâche
Dans la nuit du 04 au 05 Janvier de 1h à 7h, Orange va procéder à une maintenance sur son réseau de collecte. Des coupures de service sont à prévoir durant cette maintenance. |