Tous les projets

IDTypeCatégorieSévéritéRésuméOuverteÉtatProgressionDate de fermeture
 1198 IncidentServices ApinetBasse Serveur Mail indisponible 06/10/2023Fermée
100%
17/10/2023 Description de la tâche

Nous constatons un défaut sur l'accès à la page web du serveur de messagerie, nous diagnostiquons le problème

 1197 Maintenance curativeTHD Radio VendéeMoyenne 02/10 - 08h - SaintCyrEnTalmondais-LArdiller-CE - Maint ...02/10/2023Fermée
100%
17/10/2023 Description de la tâche
13 Sep 2023 11:54 Une maintenance aura lieu le 02/10/2023 de 08h30 à 16h00.
 1196 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne BretignollesSurMer-LaPeraie-CE - Coupure franche 02/10/2023Fermée
100%
17/10/2023 Description de la tâche
02 Oct 2023 08:18 Un incident est en cours, nous investiguons.
 1195 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne THD Radio - Bellevigny - Incident en cours 25/09/2023Fermée
100%
02/10/2023 Description de la tâche

Nous constatons des problèmes de connexion pour les CPE liés au relai de Bellevigny. Un ticket est en cours auprès de l'opérateur d'infrastructure.

 1194 IncidentServices ApinetBasse Outils d'éligibilité 19/09/2023Fermée
100%
26/09/2023 Description de la tâche

L'un de nos fournisseurs subit actuellement des perturbations sur son outil d'éligibilité de services.

Celà enclenche une réaction de non éligibilité sur certains de nos produits.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1193 MaintenanceTHD Radio AudeMoyenne 26/09 - 09h - Mayreville-Medeyne-PylZB - Maintenance -  ...19/09/2023Fermée
100%
02/10/2023 Description de la tâche
19 Sep 2023 14:53 Une maintenance aura lieu mardi 26 septembre de 9h a 13h. Une coupure de service est attendue.
 1192 AméliorationServices ApinetBasse 28/09 - 10h30 - Mise à jour SI Production 19/09/2023Fermée
100%
02/10/2023 Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r7 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1191 IncidentPeeringCritique Incident Peering - Coupure de transit 14/09/2023Fermée
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19/09/2023 Description de la tâche

L'un de nos opérateur de peering rencontre actuellement des soucis sur un de ses équipements. Nous investiguons

 1190 MaintenanceTHD RadioMoyenne 11/09 - 18h - Ensemble du THD Radio - maintenance - dég ...10/09/2023Fermée
100%
19/09/2023 Description de la tâche

Une maintenance est prévue par l'opérateur de réseau le 11/09/2023 entre 18h et 22h. Une coupure est à prévoir dans cette plage horaire. Les services LTE ne sont pas impactés.

 1189 AméliorationServices ApinetBasse 13/09 - 17h00 - Mise à jour SI Production 06/09/2023Fermée
100%
19/09/2023 Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r6 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1188 MaintenanceTHD RadioHaute 06/09 - 22h - Ensemble du THD Radio - Coupure franche 30/08/2023Fermée
100%
10/09/2023 Description de la tâche
29 Aoû 2023 17:20 Une maintenance aura lieu du 06/09/2023 à 22h00 au 07/09/2023 à 08h00. Des coupures de services sont à prévoir.
 1187 AméliorationServices ApinetBasse 06/09 - 08h00 - Mise à jour SI Production 24/08/2023Fermée
100%
10/09/2023 Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r5 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1186 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne BretignollesSurMer-LaPeraie-CE POINT HAUT RELAIS Coupur ...24/08/2023Fermée
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04/09/2023 Description de la tâche
24 Aoû 2023 07:57 Un incident est en cours, nous investiguons.
 1185 AméliorationServices ApinetBasse 24/08 - 08h - Mise à jour SI Production 16/08/2023Fermée
100%
04/09/2023 Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r4 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1184 AméliorationFibres FTTH GP / ProsMoyenne 06/09 - 00h - Maintenance du réseau - Coupure franche 16/08/2023Fermée
100%
10/09/2023 Description de la tâche

Bonjour, notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance le 06/09 entre 00h et 06h afin d'effectuer un réaménagement du réseau. La coupure sera franche et n'excedera pas 30 minutes. Veuillez nous excuser pour le désagrément.

 1183 AméliorationOffres Pros FTTE / FTTO / SDSLMoyenne 06/09 - 00h - Maintenance du réseau - Coupure franche 16/08/2023Fermée
100%
10/09/2023 Description de la tâche

Bonjour, notre opérateur de collecte nous informe d'une maintenance le 06/09 entre 00h et 06h afin d'effectuer un réaménagement du réseau. La coupure sera franche et n'excedera pas 30 minutes. Veuillez nous excuser pour le désagrément.

 1182 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - Service degrade 03/08/2023Fermée
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24/08/2023 Description de la tâche
03 Aoû 2023 16:21 Un incident est en cours, nous investiguons.
 1181 AméliorationServices ApinetBasse 16/08 - 11h - Mise à jour SI Production 02/08/2023Fermée
100%
24/08/2023 Description de la tâche

Nous allons mettre en production la version v1.1-r3 de notre SI de production. Le service sera indisponible durant cette maintenance. Durée estimée entre 0,5h et 1h

 1180 AméliorationServices ApinetMoyenne Serveur Mail indisponible 01/08/2023Fermée
100%
24/08/2023 Description de la tâche

Une maintenance est en cours sur les services mail Apinet - Les services seront perturbés ce 01/08 après-midi. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

 1179 MaintenanceTHD Radio VendéeMoyenne 30/06 - 08h-18h - Vaire-LeMoulinDuRetail-Pyl - Coupure  ...26/06/2023Fermée
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20/07/2023 Description de la tâche
26 Jui 2023 15:39 Une maintenance aura lieu le vendredi 30/06/23 de 08h00 à 18h00. Une coupure de service de 1h00 est à prévoir dans le créneau.
 1178 MaintenanceTHD Radio VendéeMoyenne 19/06 au 23/06 - 08h - SaintGervais-LaHache-CE - Mainte ...18/06/2023Fermée
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20/07/2023 Description de la tâche
15 Jui 2023 09:18 Une maintenance aura lieu du lundi 19 juin au vendredi 23 juin de 08h00 à 18h00. Des coupures de services sont à prévoir durant ces horaires.
 1177 MaintenanceTHD RadioBasse 06/07 - 01h - Ensemble du THD Radio 18/06/2023Fermée
100%
20/07/2023 Description de la tâche
16 Jui 2023 15:11 Une maintenance aura lieu chez notre opérateur le jeudi 06/07/2023 de 01h00 à 06h00. Il ne devrait pas y avoir d'impact sur le service.
 1176 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne LongevilleSurMer-LesViolettes-CE - Coupure franche 18/06/2023Fermée
100%
28/06/2023 Description de la tâche

Une coupure a eu lieu depuis 21h50. Des actions à distances ont permis de rétablir le service.

 1175 IncidentFibres FTTH GP / ProsHaute Les Herbiers - Collecte FTTH - coupure franche 15/06/2023Fermée
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04/09/2023 Description de la tâche

Un incident est actuellement en cours sur la plaque de collecte des Herbiers. L'analyse est en cours.

 1174 IncidentTéléphonieHaute Panne majeure interconnexion téléphonie 07/06/2023Fermée
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18/06/2023 Description de la tâche

Depuis 8h30, nous constatons une coupure totale des flux entrant et sortant de téléphonie fixe. Une panne majeure concerne notre opérateur de transit voix. Les équipes sont actuellement à résoudre l'incident au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 1173 AméliorationPeeringBasse 08/06 - 23h - Maintenance peering Cogent 05/06/2023Fermée
100%
18/06/2023 Description de la tâche

Notre transitaire Cogent nous annonce une maintenance sur leur backbone entre 23h et 3h. Bien qu'une coupure de service aura lieu sur cette interco, aucune coupure de service ne sera à constater côté client.

 1172 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne LongevilleSurMer-LesViolettes-CE - Coupure franche 23/05/2023Fermée
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18/06/2023 Description de la tâche
23 Mai 2023 12:26 Un incident est en cours, nous investiguons.
 1171 MaintenancePeeringMoyenne 23/05 - 00h - Modification du peering global - Coupure  ...22/05/2023Fermée
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25/05/2023 Description de la tâche

23/05 00h - Une bascule de notre flux de peering principal vers le peering de secours va avoir lieu entre 23h et 1h30 ce 23/05. Une maintenance étant prévue dans les prochains jours par Cogent. Une coupure de service est à prévoir dans le créneau.

 1170 Maintenance curativeTHD Radio VendéeMoyenne 22/05 - 09h30 - NotreDameDeMonts-LaPetiteCroix-CE - Mai ...22/05/2023Fermée
100%
25/05/2023 Description de la tâche
22 Mai 2023 09:38 Une maintenance est prévue par un prestataire externe sur site ce jour entre 09h30 et 17h. Coupure prévue toute la journée.
 1169 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne LongevilleSurMer-LesViolettes-CE POINT HAUT RELAIS - Co ...16/05/2023Fermée
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22/05/2023 Description de la tâche
15 Mai 2023 20:01 Nous avons constaté une coupure d'un équipement, analyse en cours.
 1168 MaintenanceADSL / VDSLMoyenne 06/06 - 00h/06h - Collecte DSL - Maintenance - Coupure  ...16/05/2023Fermée
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18/06/2023 Description de la tâche
15 Mai 2023 17:13 Une maintenance est prévue par l’opérateur Orange dans la nuit du 06/06 entre 00h et 06h. Une coupure de 2h est à prévoir.
 1167 MaintenanceTHD Radio VendéeMoyenne 06/06 - 00h/06h - Ensemble du THD Radio Vendée - Mainte ...16/05/2023Fermée
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18/06/2023 Description de la tâche
15 Mai 2023 17:13 Une maintenance est prévue par l’opérateur Orange dans la nuit du 06/06 entre 00h et 06h. Une coupure de 2h est à prévoir.
 1166 MaintenanceTHD Radio AudeBasse 19/06 - 09h - FraisseDesCorbieres-Parendiou-PylTDF - Ma ...16/05/2023Fermée
100%
20/07/2023 Description de la tâche
15 Mai 2023 08:08 Une maintenance Enedis aura lieu le 19/06/23 de 09h00 à 13h00. Le site étant secouru par des batteries, il ne devrait pas y avoir de coupure de service
 1165 IncidentRéseau ApinetCritique Incident sur point de collecte Nantes 07/05/2023Fermée
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22/05/2023 Description de la tâche

Un incident est en cours sur notre porte de collecte de Nantes. Une analyse est en cours

 1164 MaintenanceTHD Radio AudeBasse 03/05 - 11H - Monze-LaMoulinasse-PtBeton - Secteur de d ...02/05/2023Fermée
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22/05/2023 Description de la tâche

02 Mai 2023 10:00 Une maintenance aura lieu demain matin. Une coupure de service est attendue entre 11h et 14h.

 1163 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne LesHerbiers-LeChaffaud-Pyl - Energie basse tension - co ...02/05/2023Fermée
100%
22/05/2023 Description de la tâche

01 Mai 2023 14:49 Bonjour, un incident électrique est actuellement en cours, nous investiguons. Le relais fonctionne actuellement sur batterie.

 1162 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - Incident sur relais 25/04/2023Fermée
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22/05/2023 Description de la tâche

Un incident est en cours sur le relais, une analyse est en cours

 1161 IncidentFibres FTTH GP / ProsMoyenne Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ...18/04/2023Fermée
100%
24/04/2023 Description de la tâche

Depuis 13h29 nous constatons des coupures de tous les services xDSL/FTTH/FTTE/Mobilité sur le secteur de Fontenay le Comte. Un ticket a été ouvert auprès de nos fournisseurs de service.

 1160 IncidentOffres Pros FTTE / FTTO / SDSLMoyenne Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ...18/04/2023Fermée
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24/04/2023 Description de la tâche

Depuis 13h29 nous constatons des coupures de tous les services xDSL/FTTH/FTTE/Mobilité sur le secteur de Fontenay le Comte. Un ticket a été ouvert auprès de nos fournisseurs de service.

 1159 IncidentADSL / VDSLMoyenne Secteur Fontenay le Comte - Incident générique - coupur ...18/04/2023Fermée
100%
24/04/2023 Description de la tâche

Depuis 13h29 nous constatons des coupures de tous les services xDSL/FTTH/FTTE/Mobilité sur le secteur de Fontenay le Comte. Un ticket a été ouvert auprès de nos fournisseurs de service.

 1158 MaintenanceTHD RadioMoyenne 12/04 - 22h - Ensemble du THD Radio - maintenance - ser ...11/04/2023Fermée
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18/04/2023 Description de la tâche

06 Avr 2023 11:39 Bonjour, une maintenance va avoir lieu dans la nuit du mercredi 12 au jeudi 13 avril de 22h à 06h. Des coupures de service son à prévoir.

 1157 IncidentTHD Radio VendéeBasse NotreDameDeMonts-LaPetiteCroix-CE - Service dégradé 11/04/2023Fermée
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25/04/2023 Description de la tâche

07 Avr 2023 10:10 Un incident est en cours, nous investiguons.

 1156 MaintenanceTHD Radio VendéeMoyenne 24/04 au 25/04 - Ile d'Yeu - Maintenance - Coupure fran ...05/04/2023Fermée
100%
22/05/2023 Description de la tâche

04 Avr 2023 14:46Bonjour, une maintenance va avoir lieu le lundi 24 et mardi 25 avril de 08h à 18h, une coupure est à prévoir.

 1155 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne MarsaisSainteRadegonde-LeBreuilBarreau-CE - Service Dég ...03/04/2023Fermée
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25/05/2023 Description de la tâche

03 Avr 2023 09:35 Bonjour, une dégradation a été constatée sur nos équipements, nous investiguons.

 1154 IncidentTHD Radio AudeMoyenne FontersDuRazes-Gasquet-PylZB - Energie réseau basse ten ...26/03/2023Fermée
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05/04/2023 Description de la tâche

26 Mar 2023 21:20 Bonjour, un incident Enedis est actuellement en cours sur la collecte de Fonters Du Razes Un rétablissement est annoncé à 00h, une coupure est à prévoir.

 1153 IncidentTHD Radio AudeMoyenne Generville-LasPicalleros-PylZB - Energie réseau basse t ...26/03/2023Fermée
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05/04/2023 Description de la tâche

26 Mar 2023 21:16 Bonjour, un incident Enedis est actuellement en cours sur la collecte de Generville. Un rétablissement est annoncé à 00h, une coupure est à prévoir.

 1152 MaintenanceTHD Radio VendéeMoyenne 27/03 au 31/03 - Ile d'Yeu - Maintenance - Service Dégr ...22/03/2023Fermée
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05/04/2023 Description de la tâche

17 Mar 2023 17:48 Une maintenance aura lieu du 27/03/2023 au 31/03/2023 de 08h00 à 18h00. Des dégradations sont à prévoir pendant toute la durée de la maintenance.

 1151 IncidentTHD Radio AudeBasse SallesSurLHers-Tounoy-CE - Energie réseau basse tension ...22/03/2023Fermée
100%
05/04/2023 Description de la tâche

22 Mar 2023 11:06 Bonjour, un incident Enedis est actuellement en cours, un rétablissement est annoncé à 14h30

 1150 IncidentTHD Radio AudeHaute Incident sur equipement de collecte - coupure franche 13/03/2023Fermée
100%
22/03/2023 Description de la tâche

L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours

 1149 IncidentADSL / VDSLHaute Incident sur equipement de collecte - coupure franche 13/03/2023Fermée
100%
22/03/2023 Description de la tâche

L'un de nos équipements subit des coupures d'alimentation. Le problème est identifié, Une intervention sur site est en cours

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