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ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État Progression Date de fermeture
1324Maintenance préventiveRéseau ApinetBasse04/08 - 8h30 - DC #Nantes1 - Test de groupes électrogèn...04/07/2025programmée
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Description de la tâche

Bonjour, le DC #Nantes1 nous informe d'un test en charge de groupes électrogènes le 4/08 entre 8h30 et 10h30. Aucune coupure n'est à prévoir grâce aux onduleurs et doubles alimentations.

1323MaintenanceServices ApinetBasse28/07 - 9h - Maintenance UPS sur DC #Vendée1 et #Nantes...02/07/2025programmée
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Description de la tâche

Bonjour, une maintenance des onduleurs va avoir lieu sur les DC #Vendée1 et #Nantes1, aucune coupure n'est à prévoir durant l'intervention grâce à la double alimentation des équipements.

1322MaintenanceServices ApinetBasse29/07/2025 - 08h30 - Maintenance groupes Electrogènes D...02/07/2025programmée
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Description de la tâche

Bonjour, le datacenter Etix #Vendée1 aura une maintenance des groupes électrogènes entre le 29/07 et le 31/07. Nos équipements étant double alimentés, aucune coupure de service n'est à prévoir.

 1321 IncidentTHD Radio VendéeBasse Vix-LAnon-PylTDF - POINT HAUT RELAIS - Chaine energie - ...18/06/2025Fermée
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03/07/2025 Description de la tâche
17 Jui 2025 15:33Bonjour, Un incident impacte actuellement les services. Un rétablissement est prévu pour 19h ce jour. Cordialement,
 1320 AméliorationOffres Pros FTTE / FTTO / SDSLMoyenne 17/06 & 18/06 - 21h - 00h - Maintenance collecte FTTE / ...13/06/2025Fermée
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02/07/2025 Description de la tâche

Bonjour, dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance va avoir lieu sur plusieurs de nos équipements entrainant des coupures ponctuelle des services durant la tranche horaire sus désignée.

La maintenance s'étalera sur 2 soirées entre 21h et 00h.

Merci de votre compréhension

1319Maintenance préventiveRéseau ApinetBasse09/07 - 08h30 - Test des groupes électrogènes DC Nantes...10/06/2025Terminée
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Description de la tâche

Notre hébergeur Etix à Nantes#1 nous informe d'un test périodique des groupes électrogènes le 09/07/2025 entre 8h30 et 10h30. Aucune coupure à prévoir

1318AméliorationRéseau ApinetMoyenne02/06 - 22h - Maintenance coeur de réseau28/05/2025En attente
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Description de la tâche

Dans le cadre de l'amélioration des services, nous devons réaliser des modifications d'infrastructure. Ceci engendrera des coupures de services le 02/06 entre 22h et 2h.

1317MaintenanceTHD Radio VendéeBasse21/07 - 8h - Sevremont-LesJustices-Pyl - POINT HAUT REL...26/05/2025programmée
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Description de la tâche
26 Mai 2025 16:15Bonjour, Une maintenance d'un opérateur tiers impose, par sécurité, la coupure des services du 21/07/2025 au 25/07/2025 de 8h et 18h. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Cordialement,
 1316 MaintenanceRéseau ApinetBasse 24/06 - 08h30 - Datacenter - Tests groupes électrogènes 26/05/2025Fermée
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02/07/2025 Description de la tâche

Dans le cadre de la maintenance réglementaire du Datacenter, notre fournisseur procèdera à un test de groupe électrogène le 24/05 entre 8h30 et 10h30. Aucune coupure de service n'est à prévoir.

 1315 IncidentTHD Radio VendéeBasse Pouzauges-TerrierDePuyLose-TourTDF - POINT HAUT TERMINA ...21/05/2025Fermée
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03/06/2025 Description de la tâche
21 Mai 2025 11:17Bonjour, Une incident impacte actuellement les services. Nous sommes en cours d'investigation. Cordialement,
 1314 AméliorationRéseau ApinetHaute 27/05 - 23h - Maintenance transit 20/05/2025Fermée
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03/06/2025 Description de la tâche

Bonjour,
Dans le cadre d'une maintenance de nos équipements de transit, plusieurs coupures de service pourront avoir lieu entre 23h et 06h du matin.

 1313 AméliorationFibres FTTH GP / ProsHaute 22/05 - 22h - Upgrade d'une porte de collecte 20/05/2025Fermée
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27/05/2025 Description de la tâche

Dans le cas d'un upgrade de porte de collecte, l'ensemble des sessions PPP des accès FTTH et xDSL seront réinitialisés. La coupure ne devrait prendre que quelques minutes. la maintenance est prévue entre 22h et 02h du matin.

 1312 MaintenanceTHD Radio VendéeBasse 11/06 & 12/06 - 9h-18h - Benet-Bourg-CE - POINT HAUT TE ...13/05/2025Fermée
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13/06/2025 Description de la tâche
13 Mai 2025 15:31Bonjour, Une maintenance est prévue par SODATEC pour le compte de Bouygues pour des travaux sur le CE. La maintenance est prévue le 11 et 12 Juin sur la plage horaire 09h - 18h. Des coupures sont à prévoir pendant ces 2 jours. Désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement,
 1311 MaintenanceTHD Radio VendéeBasse 19/05 & 20/05 - 9h-17h - Benet-Bourg-CE - POINT HAUT TE ...06/05/2025Fermée
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27/05/2025 Description de la tâche
06 Mai 2025 11:06Bonjour, Une maintenance est prévue par Axians pour le compte de Bouygues pour des travaux sur le CE. La maintenance est prévue le 19 et 20 Mai sur la plage horaire 09h - 17h. Des coupures sont à prévoir pendant ces 2 jours. Désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement,
 1310 IncidentTHD Radio AudeBasse SaintMichelDeLanes-LaJonquiere-PtBeton - POINT HAUT TER ...24/04/2025Fermée
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12/05/2025 Description de la tâche
24 Avr 2025 14:43Bonjour, Une incident impact les services. Nous sommes en cours d'investigation. Cordialement,
 1309 AméliorationRéseau ApinetHaute 23/04 - 23h - Migration portes de collecte 18/04/2025Fermée
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12/05/2025 Description de la tâche

Dans le cadre de l'amélioration de nos services et de l'augmentation de capacité du réseau, des coupures vont avoir lieu entre 23h et 6h le 23/04. La mise en place des nouveaux équipements vont engendrer plusieurs coupures de réseau. L'ensemble des services sera à nouveau fonctionnel dès la fin de maintenance et sans action de votre part.

 1308 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefini ...16/04/2025Fermée
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12/05/2025 Description de la tâche
16 Avr 2025 18:17Bonjour, Nous rencontrons une panne sur une desserte 4G. Une première intervention est en cours pour résoudre le problème. Une nouvelle intervention est à planifier pour remplacer l'équipement aux aériens. Cordialement.
 1307 IncidentTHD Radio VendéeBasse Soullans-BelAir-CE COLLECTE - Secteur de desserte - Cou ...15/04/2025Fermée
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28/04/2025 Description de la tâche
15 Avr 2025 16:59Bonjour, Nous constatons un problème sur une desserte 4G. Nous avons effectué des actions à distance qui ne permettent pas de rétablir le service. Une intervention sur le terrain est nécessaire. Cordialement.
 1306 MaintenanceServices ApinetHaute 15/05 - 08h - Maintenance Energie voie B - Datacenter E ...15/04/2025Fermée
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20/05/2025 Description de la tâche

Dans le cadre d'une maintenance curative de la voie B sur l'alimentation électrique des baies du datacenter, Etix procédera à la coupure de cette voie durant la journée du 15/05 de 8h à 18H afin de remplacer un organe de bascule. Nos équipements étant tous double alimentés, aucune coupure de service n'est à prévoir.

1305AméliorationServices ApinetBasse24/04 - 15h - Mise à jour SI Production11/04/2025En attente
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Description de la tâche

Dans le cadre de l'amélioration de notre SI, une mise à jour va avoir lieu jeudi 24/04 à partir de 15h. Des perturbations sont à prévoir durant la mise à jour du système. La durée de mise à jour ne devrait pas dépasser 2h.

 1304 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Chaine e ...08/04/2025Fermée
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19/04/2025 Description de la tâche
08 Avr 2025 11:28Bonjour, Un incident enedis est en cours sur le secteur de Gourvieille. Je vous prie de patentier en attendant le rétablissement prévue à 14h.
 1303 AméliorationFibres FTTH GP / ProsBasse 20/03 - 00h - Maintenance LNS 13/03/2025Fermée
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11/04/2025 Description de la tâche

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une maintenance va être réalisée sur nos LNS avec un redémarrage de l'ensemble des sessions qui aura lieu le 20/03 à 00h. Cette maintenance enclenchera une coupure franche de quelques minutes sur l'ensemble des sessions PPP. L'ensemble des routeurs clients se reconnecteront automatiquement, aucune action n'est à prévoir.

 1302 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Chaine e ...25/02/2025Fermée
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11/03/2025 Description de la tâche
25 Fév 2025 11:43Bonjour, Un incident enedis est en cours, ce dernier n'étant pas prévu nous n'avons pas de délai de rétablissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionée.
 1301 IncidentTéléphonieBasse Service mobile - Appels / SMS / Data impossible 25/02/2025Fermée
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11/03/2025 Description de la tâche

Bonjour, suite à une maintenance échouée sur la collecte mobile entre Orange et notre transitaire, des problèmes peuvent être constatés sur les appels, les sms et la data des mobiles. Un redémarrage de 1 à plusieurs fois du terminal est nécessaire pour rétablir les communications.

 1300 IncidentServices ApinetBasse Apinetmail - Connexion au service impossible 25/02/2025Fermée
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11/03/2025 Description de la tâche

L'accès au serveur de messagerie apinetmail est impossible : erreur 502. Nous procédons actuellement à un diagnostique du service.

 1299 Maintenance curativeServices ApinetBasse 11/02 - 08h - Serveurs mails - Maintenance des infrastr ...11/02/2025Fermée
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18/02/2025
 1298 MaintenanceServices ApinetBasse 06/02 - 08h - Serveurs mails - Maintenance des infrastr ...06/02/2025Fermée
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18/02/2025
 1297 IncidentTHD Radio VendéeBasse Soullans-BelAir-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefinie -  ...05/02/2025Fermée
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10/02/2025
 1296 MaintenanceTHD Radio VendéeBasse Soullans-BelAir-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefinie -  ...04/02/2025Fermée
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10/02/2025
 1295 MaintenanceServices ApinetBasse 29/01 - 08h - Maintenance interconnexions services 29/01/2025Fermée
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03/02/2025
 1294 MaintenanceTHD Radio AudeBasse 13/02 - 08h30 - Tuchan-MontTauch-TourTDF - POINT HAUT R ...20/01/2025Fermée
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18/02/2025
 1293 MaintenanceTHD Radio AudeBasse 13/02 - 08h30 - Padern-PechDeFraysse-PylTDF - POINT HAU ...20/01/2025Fermée
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18/02/2025
 1292 MaintenanceServices ApinetBasse 14/01 - 08h - Mise à jour serveurs proxy SI 13/01/2025Fermée
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17/01/2025
 1291 IncidentTHD Radio VendéeMoyenne SaintFulgent-Bourg-Pyl - COLLECTE - Indefinie - Coupure ...07/01/2025Fermée
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13/01/2025
 1290 IncidentTHD Radio AudeBasse Greffeil-LaCoste-PylZB - POINT HAUT RELAIS - Indefinie  ...25/12/2024Fermée
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30/12/2024
 1289 IncidentTHD Radio AudeBasse Hounoux-LeVillage-CE - POINT HAUT RELAIS - Energie rese ...23/12/2024Fermée
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30/12/2024
 1288 Maintenance curativeServices ApinetCritique 05/12 - Mise en place de nouveaux équipements DC Nantes 04/12/2024Fermée
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09/12/2024
 1287 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMINAL - Indefini ...03/12/2024Fermée
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09/12/2024
 1286 MaintenanceTHD Radio VendéeBasse 02/12 - 08h - SaintCyrEnTalmondais-LArdiller-CE - POINT ...27/11/2024Fermée
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09/12/2024
 1285 IncidentTHD Radio VendéeBasse LaFerriere-LesTrainelles-CE - POINT HAUT TERMINAL - Ene ...22/11/2024Fermée
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26/11/2024
 1284 IncidentTHD Radio VendéeBasse ChateauGuibert-LaCholetiere-CE - POINT HAUT RELAIS - En ...21/11/2024Fermée
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26/11/2024
 1283 AméliorationRéseau ApinetCritique 09/12 & 10/12 - 08h - Modification infrastructure énerg ...20/11/2024Fermée
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16/12/2024
 1282 AméliorationServices ApinetMoyenne 12/11 - 22H - Modification routage 12/11/2024Fermée
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15/11/2024
 1281 AméliorationServices ApinetBasse 20/11 - 8h - Datacenter Nantes - Mise en place d'une no ...30/10/2024Fermée
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25/11/2024
 1280 Maintenance curativeTHD RadioMoyenne 22/10 - 22h - Ensemble du THD Radio 22/10/2024Fermée
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04/11/2024
 1279 IncidentFibres FTTH GP / ProsHaute Secteur Nord-Est Vendée - Coupures de services intermit ...18/10/2024Fermée
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04/11/2024
 1278 IncidentTHD Radio AudeBasse Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT RELAIS - Equipement ...18/10/2024Fermée
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04/11/2024
 1277 IncidentPeeringMoyenne 03/10 - Perte de routes Cloudfare 03/10/2024Fermée
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07/10/2024
 1276 AméliorationTHD Radio AudeBasse 09/10 - 08h - Gourvieille-LeMijea-CE - POINT HAUT TERMI ...03/10/2024Fermée
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22/10/2024
 1275 MaintenanceTHD Radio AudeBasse 01/10 - 08h - Orsans-LaGarenne-CE - POINT HAUT RELAIS - ...30/09/2024Fermée
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07/10/2024
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