Incidents Apinet

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  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Incident
  • Catégorie THD Radio
  • Assignée à
    Apinet
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Moyenne
  • Basée sur la version Development
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Incidents Apinet
Ouverte par Apinet - 29/12/2021
Dernière modification par Apinet - 02/02/2022

FS#496 - Vaire-LeMoulinDuRetail-Pyl - Dégradation de service

29 Déc 2021 10:25 Nous avons constaté une coupure d'un équipement, analyse en cours.
Fermée par  Apinet
02.02.2022 07:34
Raison de la fermeture :  Fin de suivi
Admin
Apinet a commenté le 29.12.2021 13:04
29 Déc 2021 11:14 Suite à l'analyse, une intervention est necessaire sur site.
Admin
Apinet a commenté le 30.12.2021 21:21
30 Déc 2021 12:29 Nous attendons un retour du prestataire pour une date d'intervention.
Admin
Apinet a commenté le 03.01.2022 21:03
3 Jan 2022 14:43 Bonjour, suite à une intervention, nos équipements fonctionnent de nouveau de manière nominale
Admin
Apinet a commenté le 04.01.2022 07:53
04 Jan 2022 08:31 Nous avons constaté à nouveau une coupure d'un équipement. Une intervention va être déclenchée.
Admin
Apinet a commenté le 16.01.2022 10:49
14 Jan 2022 16:31 Une intervention a eu lieu le 07/01/2022. Cette intervention a permis de stabiliser le service pendant une semaine. Le problème est de nouveau apparu aujourd'hui. Des actions a distance ont permis de récupérer le service. Une intervention va être déclenchée.
Admin
Apinet a commenté le 17.01.2022 10:50
17 Jan 2022 10:37 Après l'intervention de notre technicien, le service est de nouveau opérationnel. Une intervention va être planifiée afin de remettre le site en nominal.
Admin
Apinet a commenté le 18.01.2022 10:18
18 Jan 2022 11:18 L'intervention aura lieu aujourd'hui vers 14h00. Une coupure de 10 minutes est à prévoir.
Admin
Apinet a commenté le 18.01.2022 17:36
18 Jan 2022 14:52 Bonjour, suite à notre intervention, les équipements fonctionnent de nouveau de manière nominale.

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